Nâng cấp ứng dụng Chăm sóc khách hàng mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng sử dụng điện
Mô hình tổ chức chính quyền 2 cấp đã đi vào hoạt động từ ngày 01/7/2025. Để không bị gián đoạn các hoạt động quản lý, điều hành, mua bán điện, sử dụng điện của khách hàng, Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã chỉ đạo các Công ty Điện lực giữ nguyên mã khách hàng sử dụng điện, từ đó tạo sự đồng thuận từ phía khách hàng sử dụng điện. Chính vì quyết sách này, trong những ngày đầu hoạt động với mô hình mới, khách hàng đều rất hài lòng với dịch vụ điện nhất là các dịch vụ điện trực tuyến vẫn triển khai bình thường.
XEM THÊM
