THÔNG BÁO: Về việc thay đổi hình thức nhắn tin thông báo ngừng giảm cung cấp điện có kế hoạch, từ hình thức gửi Zalo sang các hình thức khác
Hiện nay, Công ty Cổ phần VNG (VNG) thay đổi chính sách gửi nhắn tin thông báo tình hình sử dụng điện đến khách hàng sử dụng điện qua Zalo OA (miễn phí) đối với các Tổng công ty Điện lực. Trong thời gian chờ EVN và cơ quan quản lý Nhà nước xem xét hướng dẫn thực hiện lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ nhắn tin thông báo qua Zalo OA, để đảm bảo công tác chăm sóc khách hàng được liên tục, tuân thủ đúng quy định, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) thông báo đến Quý khách hàng sử dụng điện việc: Thay đổi hình thức nhắn tin thông báo ngừng giảm cung cấp điện có kế hoạch, từ hình thức gửi Zalo sang thông báo qua các hình thức khác đã thỏa thuận trong hợp đồng như: App CSKH, Email, Website, trên các phương tiện thông tin đại chúng hoặc các hình thức mà hai bên thống nhất trong hợp đồng mua bán điện.
XEM THÊM
