Thông tin hỗ trợ

CẤP ĐIỆN 1 PHA, 3 PHA TỪ LƯỚI ĐIỆN HẠ ÁP CHO MỤC ĐÍCH SINH HOẠT.
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước;
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin về hệ thống điện: (i) Tổng nhu cầu công suất sử dụng điện của nhà ở, công trình theo thực tế sử dụng; (ii) Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện trong nhà ở, công trình; (iii) Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 05 ngày làm việc. Trường hợp phải lắp dựng thêm cột/cáp ngầm/lắp đặt máy biến dòng điện không quá 07 ngày làm việc.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

CẤP ĐIỆN 1 PHA, 3 PHA TỪ LƯỚI ĐIỆN HẠ ÁP CHO MỤC ĐÍCH SINH HOẠT SỬ DỤNG CHUNG CÔNG TƠ.
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước;
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
4. Thông tin về hệ thống điện: (i) Tổng nhu cầu công suất sử dụng điện của nhà ở, công trình theo thực tế sử dụng; (ii) Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện trong nhà ở, công trình; (iii) Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 05 ngày làm việc. Trường hợp phải lắp dựng thêm cột/cáp ngầm/lắp đặt máy biến dòng điện không quá 07 ngày làm việc.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

CẤP ĐIỆN 1 PHA, 3 PHA TỪ LƯỚI ĐIỆN HẠ ÁP CHO MỤC ĐÍCH SINH HOẠT TÁCH CÔNG TƠ DÙNG CHUNG.
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước;
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin về hệ thống điện: (i) Tổng nhu cầu công suất sử dụng điện của nhà ở, công trình theo thực tế sử dụng; (ii) Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện trong nhà ở, công trình; (iii) Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 05 ngày làm việc. Trường hợp phải lắp dựng thêm cột/cáp ngầm/lắp đặt máy biến dòng điện không quá 07 ngày làm việc.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

CẤP ĐIỆN 1 PHA, 3 PHA TỪ LƯỚI ĐIỆN HẠ ÁP CHO MỤC ĐÍCH NGOÀI SINH HOẠT.
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước;
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện là thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị;
- Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp http://dangkykinhdoanh.gov.vn/;
- Các giấy tờ hợp pháp khác.
4. Thông tin về hệ thống điện: (i) Tổng nhu cầu công suất sử dụng điện của nhà ở, công trình theo thực tế sử dụng; (ii) Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện trong nhà ở, công trình; (iii) Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 05 ngày làm việc. Trường hợp phải lắp dựng thêm cột/cáp ngầm/lắp đặt máy biến dòng điện không quá 07 ngày làm việc.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

CẤP ĐIỆN 1 PHA, 3 PHA TỪ LƯỚI ĐIỆN HẠ ÁP CHO MỤC ĐÍCH NGOÀI SINH HOẠT.
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện là thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị;
- Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp http://dangkykinhdoanh.gov.vn/;
- Các giấy tờ hợp pháp khác.
4. Đăng ký biểu đồ phụ tải
5. Thông tin về hệ thống điện: (i) Tổng nhu cầu công suất sử dụng điện của nhà ở, công trình theo thực tế sử dụng; (ii) Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện trong nhà ở, công trình; (iii) Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 05 ngày làm việc. Trường hợp phải lắp dựng thêm cột/cáp ngầm/lắp đặt máy biến dòng điện không quá 07 ngày làm việc.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

CẤP ĐIỆN 1 PHA, 3 PHA TỪ LƯỚI ĐIỆN HẠ ÁP CHO MỤC ĐÍCH NGOÀI SINH HOẠT.
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện là thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị;
- Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp http://dangkykinhdoanh.gov.vn/;
- Các giấy tờ hợp pháp khác.
4. Đăng ký biểu đồ phụ tải (trường hợp cấp điện ngoài sinh hoạt công suất ≥ 40kW)
5. Thông tin về hệ thống điện: (i) Tổng nhu cầu công suất sử dụng điện của nhà ở, công trình theo thực tế sử dụng; (ii) Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện trong nhà ở, công trình; (iii) Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình.
6. Khách hàng mua điện ngoài sinh hoạt ngắn hạn (dưới 12 tháng) thực hiện bảo lãnh của ngân hàng hoặc đặt cọc bằng tiền có giá trị bằng tiền điện của 45 ngày hoặc số ngày tiêu thụ điện (trường hợp mua điện nhỏ hơn 01 tháng) và có thời hạn bằng thời hạn HĐMBĐ cộng thêm 15 ngày làm việc.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 05 ngày làm việc. Trường hợp phải lắp dựng thêm cột/cáp ngầm/lắp đặt máy biến dòng điện không quá 07 ngày làm việc.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

CẤP ĐIỆN TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUNG ÁP CHO MỤC ĐÍCH SINH HOẠT.
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Hồ sơ đăng ký đấu nối
4. Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện
5. Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình
6. Giấy bảo lãnh/chứng thư bảo lãnh, đặt cọc (trường hợp khách hàng phải bảo đảm HĐMBĐ)
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 30 ngày làm việc (không quá 07 ngày làm việc đối với các thủ tục của ngành điện).
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

CẤP ĐIỆN TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUNG ÁP CHO MỤC ĐÍCH NGOÀI SINH HOẠT.
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện là thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị;
- Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp http://dangkykinhdoanh.gov.vn/;
- Các giấy tờ hợp pháp khác.
4. Hồ sơ đăng ký đấu nối
5. Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện
6. Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình
7. Giấy bảo lãnh/chứng thư bảo lãnh, đặt cọc (trường hợp khách hàng phải bảo đảm HĐMBĐ)
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 30 ngày làm việc (không quá 07 ngày làm việc đối với các thủ tục của ngành điện).
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

CẤP ĐIỆN TỪ LƯỚI ĐIỆN TRUNG ÁP CHO MỤC ĐÍCH NGOÀI SINH HOẠT.
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện là thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị;
- Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp http://dangkykinhdoanh.gov.vn/;
- Các giấy tờ hợp pháp khác.
4. Hồ sơ đăng ký đấu nối
5. Giấy phép hoạt động điện lực (trừ trường hợp được miễn Giấy phép hoạt động điện lực theo quy định).
6. Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện
7. Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình
8. Giấy bảo lãnh/chứng thư bảo lãnh, đặt cọc (trường hợp khách hàng phải bảo đảm HĐMBĐ)
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 30 ngày làm việc (không quá 07 ngày làm việc đối với các thủ tục của ngành điện).
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

I. Các loại hình dịch vụ:
1. Cấp điện ngoài sinh hoạt
2. Cấp điện mua buôn điện.
II. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện là thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị;
- Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp http://dangkykinhdoanh.gov.vn/;
- Các giấy tờ hợp pháp khác.
4. Văn bản đề nghị mua điện từ lưới điện cao áp, các thông tin về nhu cầu dùng điện: địa điểm, công suất, thời điểm nhận điện, kế hoạch sử dụng điện, đăng ký biểu đồ phụ tải.
5. Giấy phép hoạt động điện lực đối với các trường hợp mua buôn điện Giấy bảo lãnh/chứng thư bảo lãnh, đặt cọc (trường hợp khách hàng phải bảo đảm HĐMBĐ)
6. Bản sao các quyết định, văn bản phê duyệt của các cấp có thẩm quyền liên quan đến chủ trương cấp điện, quy hoạch ngành và địa phương (Quyết định bổ sung quy hoạch dự án, Quyết định chủ trương đầu tư của UBND tỉnh, thành phố...), hồ sơ pháp lý của khách hàng

THAY ĐỔI CHỦ THỂ TRÊN HĐMBĐ - SINH HOẠT
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Miễn phí
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 3 ngày làm việc tính từ khi ngành điện tiếp nhận đủ hồ sơ đến khi hoàn thành xong dịch vụ.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

THAY ĐỔI CHỦ THỂ TRÊN HĐMBĐ - NGOÀI SINH HOẠT
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện là thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị;
- Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp http://dangkykinhdoanh.gov.vn/;
- Các giấy tờ hợp pháp khác.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Miễn phí
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 3 ngày làm việc tính từ khi ngành điện tiếp nhận đủ hồ sơ đến khi hoàn thành xong dịch vụ.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

THAY ĐỔI MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG ĐIỆN
I.Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện là thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị;
- Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp http://dangkykinhdoanh.gov.vn/;
- Các giấy tờ hợp pháp khác.
4. Thông tin xác định số hộ và ủy quyền của các hộ dùng chung hoặc thông tin số người sử dụng điện sinh hoạt được cơ quan có thẩm quyền xác nhận (trường hợp thay đổi định mức sử dụng điện).
5. Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện (trường hợp khách hàng mua điện ngoài sinh hoạt);
6. Đăng ký biểu đồ phụ tải (trường hợp ngoài sinh hoạt công suất ≥ 40kW).
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Miễn phí
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 3 ngày làm việc tính từ khi ngành điện tiếp nhận đủ hồ sơ đến khi hoàn thành xong dịch vụ.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

THAY ĐỔI ĐỊNH MỨC SỬ DỤNG ĐIỆN
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định số hộ và ủy quyền của các hộ dùng chung hoặc thông tin số người sử dụng điện sinh hoạt được cơ quan có thẩm quyền xác nhận (Danh sách, thông tin về cư trú trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư xác định về số hộ và ủy quyền của các hộ dùng chung đối với khách hàng là hộ gia đình hoặc số người đối với khách hàng là sinh viên và người lao động thuê nhà (không phải là hộ gia đình) dùng chung công tơ tại địa điểm sử dụng điện hoặc một trong các hình thức xác nhận được cơ quan có thẩm quyền quy định (đối với khách hàng mua điện mục đích sinh hoạt dùng chung công tơ)).
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Miễn phí
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định yêu cầu cần thay đổi (các hồ sơ liên quan đến việc thay đổi thông tin (nếu có)).
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Miễn phí
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 3 ngày làm việc tính từ khi ngành điện tiếp nhận đủ hồ sơ đến khi hoàn thành xong dịch vụ.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện là một trong các thông tin có tên của tổ chức/cá nhân đại diện bên mua điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Căn cước/Căn cước điện tử/Căn cước công dân;
- Xác nhận thông tin về cư trú; thông báo số định danh cá nhân;
- Thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;
- Giấy chứng nhận về quyền sở hữu nhà ở;
- Giấy chứng nhận về quyền sử dụng đất (trường hợp cấp điện sinh hoạt: trên đất đã có nhà ở);
- Quyết định phân nhà;
- Hợp đồng mua bán nhà;
- Hợp đồng thuê địa điểm và đồng ý của chủ sở hữu;
- Giấy tờ của chủ sở hữu nhà/quyền sử dụng đất đồng ý cho tổ chức/cá nhân được quyền sở hữu, sử dụng, quản lý địa điểm sử dụng điện;
- Các giấy tờ hợp pháp khác có đủ thông tin xác định chủ thể HĐMBĐ tại địa điểm sử dụng điện.
3. Thông tin xác định thời hạn sử dụng địa điểm sử dụng điện của khách hàng (nếu có)
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Miễn phí
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 3 ngày làm việc tính từ khi ngành điện tiếp nhận đủ hồ sơ đến khi hoàn thành xong dịch vụ.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG MUA BÁN ĐIỆN
I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Miễn phí (Lưu ý KH thực hiện thanh toán hết tiền điện cho ĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 3 ngày làm việc tính từ khi ngành điện tiếp nhận đủ hồ sơ đến khi hoàn thành xong dịch vụ.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

KIỂM TRA, SỬA CHỮA HOẶC THAY THẾ THIẾT BỊ ĐO ĐẾM
I. Thủ tục:
Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Miễn phí (Trường hợp khách hàng đề nghị kiểm định độc lập: nếu Tổ chức kiểm định độc lập xác định thiết bị đo đếm điện đạt yêu cầu kỹ thuật đo lường thì bên mua điện phải trả chi phí kiểm định).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 3 ngày.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Xác nhận của cá nhân/tổ chức có quyền sở hữu địa điểm đồng ý cho đặt vị trí đo đếm mới (trường hợp thay đổi vị trí đo đếm mới không thuộc quyền sở hữu của khách hàng).
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu toàn bộ chi phí thay đổi (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 05 ngày làm việc.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Bảng kê các thiết bị và công suất sử dụng điện.
3. Đăng ký biểu đồ phụ tải (trường hợp ngoài sinh hoạt công suất ≥ 40kW);
4. Các thiết bị bảo vệ chống quá dòng đối với hệ thống điện trong nhà ở, công trình (trường hợp thay đổi công suất sử dụng điện)
5. Thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện (trường hợp KH chuyển từ sinh hoạt sang ngoài sinh hoạt) là thông tin xác định mục đích sử dụng điện tại địa điểm sử dụng điện từ một trong các nguồn dữ liệu sau:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện;
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư;
- Quyết định thành lập đơn vị;
- Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp http://dangkykinhdoanh.gov.vn/;
- Các giấy tờ hợp pháp khác.
Thông tin khách hàng cung cấp là dữ liệu điện tử, bản sao (bao gồm cả bản chụp từ thiết bị công nghệ, bản photo) và được đối chiếu với bản chính hoặc bản sao được chứng thực có giá trị sử dụng (nếu cần)
II. Chi phí của khách hàng:
- Khách hàng chịu chi phí từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng (trừ hệ thống thiết bị đo đếm và thiết bị đóng cắt là tài sản của EVNNPC/CTĐL/Đơn vị trực thuộc CTĐL).
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 05 ngày làm việc.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).

I. Thủ tục:
1. Giấy tờ tùy thân: là một trong những loại giấy tờ sau:
- Hộ chiếu;
- Căn cước/Căn cước công dân/Căn cước điện tử/Giấy chứng nhận căn cước
- Hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân xác định nhân thân khách hàng do cơ quan có thẩm quyền cấp còn giá trị sử dụng.
2. Hồ sơ, tài liệu liên quan đến đề nghị ngừng, cấp điện trở lại (nếu có).
II. Chi phí của khách hàng:
- Thực hiện theo quy định hiện hành.
III. Thời gian cung cấp dịch vụ:
- Không quá 05 ngày làm việc.
Thời gian cung cấp dịch vụ là thời gian theo ngày làm việc từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ theo quy định đến khi hoàn thành yêu cầu dịch vụ của khách hàng (không tính thời gian do chủ quan từ phía khách hàng, từ phía cơ quan quản lý nhà nước, do sự kiện bất khả kháng).