Thông tin hỗ trợ

Giá bán điện được điều chỉnh theo Quyết định số 1279/QĐ-BCT ngày 09/5/2025 của Bộ Công Thương Quy định về giá bán điện. Trong đó giá bán lẻ điện bình quân là 2.204,0655 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng) từ ngày 10/5/2025 với mức điều chỉnh tương đương mức tăng 4,8% so với giá điện bán lẻ bình quân hiện hành.

Việc điều chỉnh giá bán lẻ điện được thực hiện theo:
- Quyết định số 1279/QĐ-BCT ngày 09/5/2025 của Bộ Công Thương.
- Quyết định số 599/QĐ-EVN ngày 07/5/2025 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.
- Hiệu lực áp dụng: Kể từ ngày 10/5/2025.

Căn cứ theo Quyết định 1279/QĐ-BCT ngày 09/5/2025 của Bộ Công Thương thì giá bán lẻ điện cho các khách hàng sử dụng điện mục đích sinh hoạt được điều chỉnh như sau:

TT	Nhóm đối tượng KH	Giá bán lẻ điện theo QĐ 1279/QĐ-BCT ngày 09/5/2025 (đồng/kWh)	Giá bán lẻ điện cũ theo QĐ 2699/QĐ-BCT ngày 11/10/2024 (đồng/kWh)	Mức tăng (đồng)	Tỷ lệ tăng (%)
a	b	c	d	e=c-d	f=c/d (x)100%
1	Sinh hoạt bậc thang
1.1	Sinh hoạt bậc thang
	Bậc 1: Cho kWh 0 ÷ 50	1.984	1.893	91	4,81%
	Bậc 2: Cho kWh 51 ÷ 100	2.050	1.956	94	4,81%
	Bậc 3: Cho kWh 101 ÷ 200	2.380	2.271	109	4,80%
	Bậc 4: Cho kWh 201 đến 300	2.998	2.860	138	4,83%
	Bậc 5: Cho kWh 301 đến 400	3.350	3.197	153	4,79%
	Bậc 6: Cho kWh từ 401 trở lên	3.460	3.302	158	4,78%

- Thực hiện Quyết định số 1279/QĐ-BCT ngày 09/5/2025 của Bộ Công thương Quy định giá bán điện có hiệu lực từ ngày 10/5/2025, căn cứ theo khoản 3 Điều 3 Văn bản hợp nhất số 13/VBHN-BCT ngày 27/4/2023 quy định về thực hiện giá bán điện, trong ngày thay đổi giá điện theo quy định tại Quyết định về biểu giá bán điện được Bộ Công Thương ban hành, bên bán điện phải chốt chỉ số của toàn bộ công tơ đang vận hành trên lưới, trừ các công tơ bán lẻ điện sinh hoạt.
- Đối với các KH sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt, Điện lực sẽ chốt chỉ số vào ngày định kỳ ghi chỉ số hàng tháng. Hóa đơn tiền điện sẽ tính theo phương pháp nội suy, dựa trên các thông số sau: lượng điện thực tế sử dụng trong kỳ, số ngày sử dụng điện (bao gồm số ngày áp dụng giá cũ và giá mới), và mức điện tiêu thụ từng bậc theo số ngày thực tế giữa hai kỳ ghi chỉ số. (Được quy định tại khoản 7 Điều 10 Văn bản hợp nhất số 13/VBHN-BCT ngày 27/4/2023 quy định về thực hiện giá bán điện)

Việc điều chỉnh giá điện dựa theo Nghị định 72 của Chính phủ về cơ chế điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân được ban hành hồi tháng 3. Theo đó khi chi phí đầu vào tăng từ 2% trở lên, giá điện sẽ được xem xét để thay đổi 3 tháng một lần.

Giá bán điện cũ được thực hiện theo Quyết định số 2699/QĐ-BCT của BCT, có hiệu lực từ ngày 11/10/2024 đến hết ngày 09/5/2025.

- Giá bán lẻ điện bình quân cũ theo Quyết định 2699/QĐ-BCT ngày 11/10/2024 là: 2.103,1159 đồng/kWh (Chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).
- Giá bán lẻ điện bình quân mới theo Quyết định 1279/QĐ-BCT ngày 09/5/2025 là: 2.204,0655 đồng/kWh (Chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).
- So sánh mức tăng:
+ Tăng: 100,9496 đồng/kWh so với giá bán lẻ điện bình quân hiện hành.
+ Mức tăng tương ứng: 4,80% so với giá bán lẻ điện bình quân hiện hành.

Lần điều chỉnh giá bán điện gần nhất là vào ngày 11/10/2024 theo QĐ số 2699/QĐ-BCT ngày 11/10/2024 của Bộ Công thương, giá bán lẻ điện bình quân sau khi điều chỉnh là 2.103,1159 đồng/kWh (Chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).

Việc điều chỉnh giá điện dựa theo Nghị định 72/2025/NĐ-CP ngày 28/3/2025 của Chính phủ quy định về cơ chế, thời gian điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân. Theo đó quy định giá bán lẻ điện được phản ánh và điều chỉnh kịp thời theo biến động thực tế của thông số đầu vào, bù đắp chi phí hợp lý, hợp lệ với lợi nhuận hợp lý để bảo toàn, phát triển vốn kinh doanh của doanh nghiệp phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội của từng thời kỳ và cấp độ thị trường điện cạnh tranh.

- Đối với các KH mua điện cho mục đích ngoài sinh hoạt: Ngày 11/10/2024 Điện lực sẽ thực hiện chốt chỉ số công tơ và tính toán tiền điện theo các khoảng thời gian giá mới và giá cũ.
- Đối với các KH mua điện cho mục đích sinh hoạt: Điện lực sẽ tính tiền điện trong kỳ đổi giá theo phương pháp nội suy (Theo quy định tại Khoản 7 Điều 10 Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/2014 quy định về thực hiện giá bán điện).

Về cơ bản, việc điều chỉnh giá điện lần này sẽ bảo đảm các hộ nghèo, các gia đình chính sách bị ảnh hưởng ở mức không đáng kể. Các hộ nghèo, hộ chính sách xã hội tiếp tục được hỗ trợ theo quy định tại Quyết định số 28/2014/QĐ-TTg ngày 07/4/2014 của Thủ tướng Chính phủ.
- Các hộ nghèo được hỗ trợ với mức hỗ trợ hàng tháng tương đương số lượng điện sử dụng 30kWh/hộ/tháng.
- Hộ chính sách xã hội có lượng điện sử dụng không quá 50 kWh/tháng được hỗ trợ với mức hỗ trợ hàng tháng tương đương số lượng điện sử dụng 30kWh/hộ/tháng.

Đối với các hộ dân sử dụng điện sinh hoạt, mỗi hộ trong 1 tháng sẽ trả thêm từ 4.550 đồng đến hơn 65.050 đồng, tùy theo mức sử dụng, cụ thể:
- Các hộ sử dụng điện dưới 50 kWh, mức tăng tiền điện tăng khoảng 4.550 đồng/hộ/tháng. Các hộ sử dụng từ 51 kWh - 100 kWh, mức tăng tiền điện khoảng 9.250 đồng/hộ/tháng.
- Các hộ dân sử dụng từ 101 kWh - 200 kWh (đang là nhóm khách hàng lớn nhất), mức tăng tiền điện khoảng 20.150 đồng/hộ/tháng.
- Các hộ sử dụng điện từ 201 kWh - 300 kWh, mức tăng tiền điện khoảng 33.950 đồng/hộ/tháng.
- Các hộ sử dụng điện từ 301- 400 kWh, mức tăng tiền điện khoảng 49.250 đồng/hộ/tháng.
- Đối với các hộ sử dụng điện từ 400 kWh trở lên, mức tăng tiền điện khoảng trên 65.050 đồng/hộ/tháng.

- Luật Điện lực số 61/2024/QH15 ngày 30/11/2024;
- Nghị định số 72/2025/NĐ-CP ngày 28 tháng 3 năm 2025 của Chính phủ quy định về cơ chế, thời gian điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân;
- Quyết định số 28/2014/QĐ-TTg ngày 07 tháng 4 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ quy định về cơ cấu biểu giá bán lẻ điện;
- Quyết định số 07/2025/QĐ-TTg ngày 31 tháng 3 năm 2025 của Thủ tướng Chính phủ về khung giá của mức giá bán lẻ điện bình quân;
- Văn bản hợp nhất số 13/VBHN-BCT ngày 27/4/2023 quy định về thực hiện giá bán điện (hợp nhất Thông tư số 16/2014/TT-BCT ngày 29/5/ 2014, Thông tư số 25/2018/TT-BCT ngày 12/9/2018, Thông tư số 06/2021/TT-BCT ngày 06/8/2021, Thông tư số 09/2023/TT-BCT ngày 21/4/2023 của Bộ Công Thương);
- Thông tư số 22/2025/TT-BCT ngày 26/04/2025 của Bộ Công Thương quy định tính toán giá bán lẻ điện bình quân.

1. Đối với việc thay đổi lịch GCS: Do số ngày sử dụng điện có thay đổi so với các tháng trước nên sản lượng điện sẽ thay đổi tùy theo mức độ sử dụng của KH, ĐL sẽ tính toán hóa đơn dựa trên sản lượng điện chốt thực tế. Theo đó:
- Đối với các KH sử dụng điện cho mục đích ngoài sinh hoạt: ĐL sẽ thực hiện tính hóa đơn tiền điện dựa trên sản lượng điện thực tế KH sử dụng nhân với giá bán điện hiện hành đang áp dụng.
- Đối với KH sử dụng điện sinh hoạt: thì mức sử dụng điện của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ đó (quy định tại khoản 10, điều 10, Văn bản hợp nhất số 13/VBHN-BCT ngày 27/4/2023 quy định về thực hiện giá bán điện).
2. Việc điều chỉnh giá điện: Với mức điều chỉnh tăng 4,80% sẽ có tác động không lớn đến hóa đơn tiền điện của quý khách hàng. Tuy nhiên, mức điều chỉnh tăng 4,80% sẽ bảo đảm các hộ nghèo, các gia đình chính sách bị ảnh hưởng ở mức không đáng kể, đặc biệt đối với các khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt ĐL căn cứ vào chỉ số chốt ngày điều chỉnh giá bán điện để tính toán tiền điện theo khung giá mới và cũ cho KH.

Tùy từng thiết bị, sẽ có các thông số khác nhau quy định việc có tiêu thụ nhiều hay ít điện năng. Sau đây là 1 số ví dụ: - Điều hòa: Tính năng Inverter giúp làm tiết kiệm điện - Tủ lạnh: Tính năng abc

Có chung nguyên tắc là khi khách hàng trả tiền thì được nhận hóa đơn Khác: Hóa đơn giấy nhận trực tiếp Hóa đơn điện tử nhật qua phương tiện điện tử, Email, hoặc nhận trực tiếp Bản thể hiện hóa đơn điện tử từ bên bán( nếu khách hàng có nhu cầu kê khai đối trừ thuế mà không có phương tiện nhận truyền và in hóa đơn điện tử)

Sau khi khách hàng tải hóa đơn điện tử về máy tính trên web CSKH, file tải về định dạng file nén (.zip). KH giải nén sẽ có 02 file file thứ nhất là định dạng PDF là bản thể hiện hóa đơn điện tử (có thể in từ file này), file thứ hai là định dạng XML là thông tin lưu trữ của hóa đơn điện tử gồm có thông tin về khách hàng, sản lượng, tiền điện…vv

Đối với khách hàng ký hợp đồng mua bán điện cho mục đích sinh hoạt, khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức sau: thanh toán trực tiếp tại quầy thu tiền điện khu vực khách hàng sử dụng điện hoặc bằng các hình thức thanh toán điện tử, thanh toán qua ngân hàng

Hóa đơn điện tử được khởi tạo, lập xử lý trên hệ thống máy tính của tổ chức đã được cấp mã số thuế khi bán hàng hóa dịch vụ và được lưu trữ trên máy tính của các bên theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử. Đơn vị phát hành hóa đơn điện tử có trách nhiệm lưu trữ tập trung và cung cấp hóa đơn điện tử cho khách hàng bất cứ khi nào. Khách hàng có tải HĐĐT để lưu nếu cần thiết nhưng không bắt buộc.

Khi A/c đi vắng thì một số thiết bị điện như tủ lạnh, bình nóng lạnh, camera... vẫn được duy trì hoạt động và tiêu thụ điện năng. Ngoài việc kiểm tra các thiết bị vẫn cắm điện, Quý khách nên kiểm tra phần dây điện sau công tơ xem có dấu hiệu bị rò rỉ hoặc bị đấu nối trộm không. Các nguyên nhân này đều có thể gây phát sinh điện năng.

Thời tiết mát mẻ có thể làm giảm nhu cầu sử dụng điều hòa, nhưng các thiết bị điện khác như máy bơm nước, thiết bị đun nấu ... vẫn hoạt động bình thường. Thói quen sử dụng điện và sự gia tăng các thiết bị mới là những yếu tố có thể khiến hóa đơn tăng.

Hóa đơn sẽ được tính theo giá bán điện đúng với cấp điện áp và mục đích sử dụng của Quý khách. Số tiền được tính theo phương pháp nội suy, dựa trên số ngày sử dụng điện thực tế trong tháng có lắp công tơ

• Hóa đơn sẽ được tính theo phương pháp nội suy dựa trên số ngày sử dụng điện giá cũ và số ngày sử dụng điện giá mới.
• Việc thể hiện chi tiết sản lượng và số ngày tính theo từng mức giá trên hóa đơn nhằm đảm bảo sự minh bạch, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và đối chiếu.

Hóa đơn tiền công suất phản kháng được tính khi hệ số công suất (cosφ) thực tế của Quý khách thấp hơn mức quy định (0,9). Công thức tính cụ thể là: Tiền CSPK = Tiền điện hàng tháng (Tₐ) x Tỷ lệ % (k%) tương ứng với mức cosφ đo được. k% đang được áp dụng theo Thông tư số: 15/2024/TT-BCT ngày 28/5/2014 của Bộ Công Thương Quy định về mua, bán công suất phản kháng.

Hóa đơn của Quý khách có nhiều mức giá vì điện năng sử dụng được chia thành hai mục đích: sinh hoạt (áp dụng 5 bậc thang) và ngoài sinh hoạt (áp dụng mức giá riêng).

Khi thanh lý hợp đồng, hóa đơn được tính cho một chu kỳ không trọn tháng. Do đó, sản lượng điện sẽ được tính toán và phân bổ theo các bậc thang giá dựa trên số ngày sử dụng thực tế trong tháng bằng phương pháp nội suy.

Trong trường hợp ngày ghi chỉ số điện thay đổi, kỳ thanh toán hóa đơn của Quý khách có thể sẽ dài hoặc ngắn hơn một tháng bình thường. Khi đó, tổng số điện năng tiêu thụ và số tiền cần thanh toán sẽ được tính toán chính xác dựa trên tổng số ngày sử dụng điện thực tế, đảm bảo hoàn toàn quyền lợi của Quý khách. Đối với trường hợp Quý khách sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt định mức của từng bậc thang giá điện cũng sẽ được điều chỉnh tăng thêm/giảm đi tương ứng với số ngày sử dụng.

Khi có nghi ngờ, trước hết Quý khách nên kiểm tra lại các thiết bị điện trong gia đình và thói quen sử dụng. Sau đó, vui lòng liên hệ Tổng đài 1900679 (24/7) hoặc Đội Quản lý Điện lực khu vực để đề nghị kiểm tra, phúc tra chỉ số và thiết bị đo đếm. Nếu phát hiện sai sót, Đội Quản lý Điện lực khu vực sẽ lập biên bản và điều chỉnh hóa đơn theo quy định.

Lịch ghi chỉ số được thỏa thuận trong Hợp đồng mua bán điện và có thể được điều chỉnh sớm hoặc muộn hơn 1 ngày so với ngày đã định.

Khi nhận được phản ánh, Đội Quản lý Điện lực khu vực sẽ kiểm tra, phúc tra trong vòng 24 giờ. Nếu có nhầm lẫn, Điện lực sẽ thực hiện các thủ tục điều chỉnh hóa đơn (truy thu/hoàn trả/hủy và lập lại) cho Quý khách theo quy định.

Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 19006769 (24/7) hoặc Đội Quản lý Điện lực khu vực để được hướng dẫn thủ tục điều chỉnh thông tin. Đội Quản lý Điện lực khu vực sẽ kiểm tra lại hợp đồng và cập nhật lại thông tin chính xác trên hóa đơn. Nếu liên quan đến số tiền trên hóa đơn đã nộp, Điện lực sẽ thực hiện các thủ tục điều chỉnh hóa đơn (truy thu/hoàn trả/hủy và lập lại) cho Quý khách theo quy định.

Trong trường hợp này, Đội Quản lý Điện lực khu vực sẽ tiến hành phúc tra lại chỉ số và thực hiện điều chỉnh hóa đơn cho đúng với thực tế.

Việc lắp đặt công tơ 3 giá (3 biểu giá trong ngày) là theo quy định để khuyến khích sử dụng điện hiệu quả, giảm tải giờ cao điểm. Đối tượng áp dụng là: khách hàng sản xuất, kinh doanh có công suất từ 25 kVA trở lên hoặc có sản lượng điện sử dụng trung bình từ 2.000 kWh/tháng; là đơn vị bán lẻ điện trong khu công nghiệp; hoặc mua điện để bán lẻ tại các tổ hợp thương mại - dịch vụ - sinh hoạt.

• Thanh toán 2 kỳ/tháng: Áp dụng cho khách hàng có sản lượng tiêu thụ từ 50.000 - 100.000 kWh/tháng.
• Có 2 hóa đơn trong tháng: Thường xảy ra khi công tơ cũ bị hỏng, có một hóa đơn truy thu cho kỳ công tơ hỏng và một hóa đơn cho kỳ sử dụng sau khi thay công tơ mới.

Giá điện được áp dụng theo số hộ sử dụng điện thực tế. Khi Đội Quản lý Điện lực khu vực kiểm tra và ghi nhận số hộ thực tế thay đổi (từ 2 hộ xuống còn 1 hộ), hóa đơn sẽ được điều chỉnh lại cho phù hợp.

Hộ nghèo có được hỗ trợ tiền điện. Hộ nghèo được nhà nước hỗ trợ tiền điện thông qua chính quyền địa phương chi trả trực tiếp một khoản hỗ trợ hàng tháng tương đương với tiền điện sử dụng 30 kWh tính theo giá điện sinh hoạt bậc 1 hiện hành. Khoản tiền này được chi trả bằng tiền mặt từng quý đến hộ nghèo và được điều chỉnh kịp thời khi cơ quan có thẩm quyền thay đổi giá bán lẻ điện.

Việc điều chỉnh giá điện nhằm mục đích cân đối tài chính ngành Điện, phản ánh chi phí sản xuất thực tế, đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia, khuyến khích sử dụng điện tiết kiệm và thu hút đầu tư phát triển nguồn điện.

Để tích cực ngăn ngừa các tai nạn điện và hỏa hoạn đáng tiếc có thể xảy ra khi sử dụng điện, Tổng Công ty Điện lực Miền bắc kính đề nghị mọi người hãy thực hiện “Các biện pháp đề phòng tai nạn điện và hỏa hoạn khi sử dụng điện” sau:
1. Không chạm vào chỗ đang có điện trong nhà như: ổ cắm điện; cầu dao, cầu chì không có nắp đậy; chỗ tróc vỏ bọc cách điện của dây dẫn điện; chỗ nối dây; dây điện trần… để không bị điện giật chết người.
2 .Dây dẫn điện trong nhà phải được đặt trong ống cách điện và dùng loại dây có vỏ bọc cách điện, có tiết diện dây đủ lớn để có dòng điện cho phép của dây dẫn lớn hơn dòng điện phụ tải để dây điện không bị quá tải gây chạm chập, phát hỏa trong nhà.
3. Phải lắp cầu dao hoặc áptômát hoặc thiết bị ngắt nhanh ở phía sau điện kế, ở đầu đường dây điện chính trong nhà, ở đầu mỗi nhánh dây phụ và lắp cầu chì ở trước các ổ cắm điện để ngắt nhanh dòng điện khi có chạm chập hoặc quá tải, ngăn ngừa phát hỏa do điện.
4. Khi sử dụng các công cụ điện cầm tay (như : máy khoan cầm tay, máy mài cầm tay…) phải mang găng tay cách điện hạ thế để không bị điện giật khi công cụ điện bị rò điện.
5. Khi sửa chữa điện trong nhà phải cắt cầu dao điện và treo bảng: “Cấm đóng điện, có người đang làm việc” tại cầu dao để không bị điện giật.
6. Không để trang thiết bị điện phát nhiệt ở gần đồ vật dễ cháy, nổ để không làm phát hỏa trong nhà.
7. Không sử dụng dây điện, thiết bị điện, đồ dùng điện trong nhà… có chất lượng kém, vì các thiết bị điện này có lớp cách điện xấu dể gây chạm chập, rò điện ra vỏ gây điện giật chết người cho người sử dụng, gây phát hỏa trong nhà.
8. Không bắn súng hoặc ném đất đá, thanh, dây kim loại, dây kim tuyến, pháo hoa, vật lạ... vào đường dây điện, trạm điện vì có thể làm chạm chập, đứt dây gây nguy hiểm.
9. Không lắp đặt ăng ten ti vi gần đường dây, trạm điện vì ăng ten có thể ngã đổ vào dây điện, trạm điện gây chạm chập, đứt dây, phóng điện rất nguy hiểm, làm chết người đang tháo lắp ăng ten.
10. Không được tới gần đường dây, trạm điện 15kV trong phạm vi 2 mét (đường dây, trạm điện 110kV trong phạm vi 4 mét) bằng bất cứ cách gì như: leo lên mái nhà, sân thượng; leo ra ban-công, lan-can, ô-văng... từ các nhà, công trình ở gần đường dây, trạm điện hoặc đưa đồ vật dài, cần cẩu của xe cẩu… lên gần đường dây điện… để đề phòng bị điện giật hoặc bị điện cao thế phóng chết người.
11. Khi trời mưa, giông, bão… không chạm người vào cột điện, dây chằng cột, dây nối đất, thùng điện kế, thùng cầu dao… để đề phòng điện giật do rò điện.
12. Khi phát hiện trụ điện ngã hoặc dây điện đứt rơi xuống đường, ruộng, ao hồ,... người phát hiện không được đến gần và phải cấp báo cho mọi người xung quanh biết, tìm cách lập rào chắn và báo ngay cho tổng đài an toàn điện khẩn cấp 19006769 của Tổng Công ty Điện lực Miền bắc để có biện pháp xử lý thích hợp.
Xin chân thành cảm ơn

Thực tế đã diễn ra rất nhiều vụ tai nạn điện, kể cả đối với CBNV ngành điện và người dân. Dưới đây, Trung tâm Chăm sóc khách hàng xin được cung cấp đến Quý khách hàng sử dụng điện “Hướng dẫn cứu chữa người bị điện giật” theo Quy định tại Quy trình An toàn điện của Tập đoàn Điện lực Việt Nam ban hành kèm theo Quyết định 959/QĐ-EVN ngày 26/7/2021, cụ thể: * Trong điều kiện bình thường con người tiếp xúc trực tiếp với điện áp xoay chiều trên 42 V là nguy hiểm đến tính mạng. Theo thống kê, nếu bị tai nạn điện giật mà được cấp cứu kịp thời và đúng phương pháp thì tỉ lệ nạn nhân được cứu sống rất cao. Bảng dưới đây cho thấy, nếu nạn nhân được cứu chữa ngay trong phút đầu tiên thì khả năng cứu sống đến 98%. Còn đến phút thứ 5 thì cơ hội cứu sống chỉ còn 25%.

Thời gian (phút)	1	2	3	4	5
Tỉ lệ % nạn nhân được cứu sống	98	90	70	50	25

1. Tách nạn nhân ra khỏi mạch điện.
2. Cứu chữa nạn nhân tại chỗ.

I. TÁCH NẠN NHÂN RA KHỎI MẠCH ĐIỆN
Nếu thấy có người bị tai nạn điện giật thì phải tìm mọi cách để tách nạn nhân ra khỏi mạch điện. Để cứu nạn nhân và tránh không bị điện giật, người cứu nạn nhân phải thực hiện, như sau:
1. Trường hợp cắt được mạch điện
Cắt điện bằng những thiết bị đóng cắt ở gần nhất, như: công tắc điện, cầu chì, cầu dao, máy cắt, hoặc rút phích cắm,…
Khi cắt điện phải chú ý:
a) Nếu mạch điện bị cắt, cấp cho đèn chiếu sáng lúc trời tối thì phải chuẩn bị ngay nguồn sáng khác để thay thế.
b) Nếu người bị nạn ở trên cao thì phải chuẩn bị để hứng, đỡ khi người đó rơi xuống.
2. Trường hợp không cắt được mạch điện
Trong trường hợp này, phải phân biệt người bị nạn đang chạm vào mạch điện hạ áp hay cao áp để áp dụng những cách như sau:
a) Nếu là mạch điện hạ áp thì người cứu phải đứng trên bàn, ghế hoặc tấm gỗ khô, đi dép hoặc ủng cao su (cách điện), đeo găng cao su (cách điện) để dùng tay kéo nạn nhân tách ra khỏi mạch điện. Nếu không có các phương tiện trên thì dùng gậy gỗ, tre khô gạt dây điện hoặc đẩy nạn nhân để tách ra, hoặc dùng tay khô hay có bọc lót ni lon, bìa giấy khô,… để nắm vào áo, quần khô của nạn nhân kéo ra. Nếu có kìm cách điện, búa, rìu cán bằng gỗ,… thì sử dụng những dụng cụ này để cắt, chặt đứt dây điện đang gây ra tai nạn.
Tuyệt đối không chạm trực tiếp vào người nạn nhân, vì như vậy người đi cứu cũng bị điện giật.
b) Nếu là mạch điện cao áp thì người cứu phải có ủng, găng tay cách điện và dùng sào cách điện để gạt hoặc đẩy nạn nhân ra khỏi mạch điện.

II. CỨU CHỮA NẠN NHÂN SAU KHI ĐÃ TÁCH RA KHỎI MẠCH ĐIỆN
Ngay sau khi nạn nhân được tách khỏi mạch điện phải căn cứ vào tình trạng của nạn nhân để xử lý cho thích hợp, cụ thể như sau:
1. Nạn nhân chưa mất tri giác
Nếu nạn nhân chỉ bị hôn mê trong giây lát, tim còn đập, thở yếu thì phải để nạn nhân ra chỗ thoáng khí, yên tĩnh chăm sóc cho hồi tỉnh. Sau đó mời y, bác sỹ hoặc nhẹ nhàng đưa đến cơ quan y tế gần nhất để theo dõi chăm sóc.
2. Nạn nhân mất tri giác
Nếu nạn nhân vẫn còn thở nhẹ, tim đập yếu thì đặt nạn nhân nơi thoáng khí, yên tĩnh (trời rét phải đặt ở nơi kín gió), nới rộng quần, áo, thắt lưng, moi rớt rãi trong mồm, đặt nạn nhân về tư thế nằm nghiêng, ma sát toàn thân cho nóng lên và mời y, bác sỹ đến để chăm sóc.
3. Nạn nhân đã tắt thở
Nếu tim nạn nhân ngừng đập, toàn thân co giật giống như chết thì phải đưa nạn nhân ra chỗ thoáng khí, nới rộng quần, áo, thắt lưng, moi rớt rãi trong mồm và kéo lưỡi (nếu lưỡi thụt vào). Tiến hành làm hô hấp nhân tạo, hà hơi thổi ngạt ngay, phải làm liên tục, kiên trì cho đến khi có ý kiến của y, bác sỹ quyết định mới thôi.

III. PHƯƠNG PHÁP CẤP CỨU HỒI SINH TỔNG HỢP
Bước 1: Khi người lao động bị nạn cần nhanh chóng tiến hành các biện pháp loại trừ các yếu tố nguy hiểm còn đang ảnh hưởng đến tính mạng của người bị nạn và những người xung quanh.
Bước 2: Kiểm tra, đánh giá nhanh tình trạng sống của nạn nhân về não, hô hấp, tim. Nới rộng quần áo; nhanh chóng vận chuyển nạn nhân tới vị trí thuận lợi để có thể tiến hành hồi sinh tổng hợp ngay (nếu nạn nhân còn ở trên cao, dưới nước…) và kêu gọi sự hỗ trợ của người khác.
Bước 3: Ưu tiên ngay việc ấn tim ngoài lồng ngực 30 lần, tần số ấn tim từ 100 đến 120 lần/phút và ấn sâu từ 5 đến 6 cm. Việc ấn tim cần phải được thực hiện ngay, kể cả khi nạn nhân còn đang ở vị trí chưa được thuận lợi (trên xe gầu…) nhưng có thể tiến hành ấn tim được.
Bước 4: Kiểm soát và làm thông đường thở. Để cổ ngửa ra sau và đầu nghiêng về một bên. Dùng một hoặc 2 ngón tay để móc đờm rãi hoặc các dị vật làm cản trở đường thở của nạn nhân….
Bước 5 (Hô hấp nhân tạo): Sau khi thực hiện bước 4, người cấp cứu tiến hành hô hấp nhân tạo theo phương pháp miệng - miệng (là tốt nhất). Hô hấp nhân tạo 2 lần liên tục, mỗi lần hô hấp quá 01 giây đến 1,5 giây. Mỗi lần hô hấp nhân tạo lượng khí thổi vào miệng nạn nhân từ 0,8 đến 1,2 lít.
Chú ý trong thực hành cấp cứu nạn nhân:
- Đối với một người cấp cứu nạn nhân: 30 lần ấn tim thì hô hấp nhân tạo 2 lần.
- Trong trường hợp có 02 người cấp cứu: Ấn tim ngay 15 lần, người thứ 2 tiến hành hô hấp nhân tạo (theo nhịp 30/2).
- Trong việc cấp cứu hồi sinh yêu cầu tranh thủ từng giây, rất khẩn trương và tránh gián đoạn giữa các lần ấn tim hoặc hô hấp nhân tạo hoặc giữa ấn tim và hô hấp nhân tạo. Trong trường hợp chưa có điều kiện thuận lợi để ấn tim (nạn nhân đang còn ở trên cao, dưới nước…) thì có thể vỗ vào vùng tim của nạn nhân 3 đến 5 cái nhằm kích thích tim đập trở lại. Mọi trường hợp cần phải nhanh chóng và phải ưu tiên cho việc ấn tim ngoài lồng ngực ngay.
- Nhanh chóng gọi sự hỗ trợ của các cơ quan y tế (Trung tâm cấp cứu 115, cơ sở y tế địa phương gần nhất, y tế cơ quan….).
- Kiên trì cấp cứu nạn nhân và không được vận chuyển khi nạn nhân chưa tự thở được hoặc chưa có ý kiến của nhân viên y tế.
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện, khi cần hỗ trợ, quý khách hàng liên hệ Hotline CSKH: 19006769 đội ngũ điện thoại viên trực 24/7 để hỗ trợ quý khách kịp thời.

Cẩm nang sử dụng điện thông minh trong tòa nhà

Cẩm nang sử dụng điện thông minh trong công nghiệp

Cẩm nang sử dụng điện thông minh trong sinh hoạt