Hỗ trợ trực tuyến 24/7: 19006769

Tin tức

9 năm đồng hành - Thắp sáng niềm tin

Ngày 18 tháng 12 năm 2015, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã chính thức khai trương Trung tâm Chăm sóc khách hàng với tổng đài 19006769. Đây là một bước tiến quan trọng trong chiến lược đổi mới và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, thể hiện cam kết mạnh mẽ của EVNNPC trong việc lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động. Trải qua 9 năm hoạt động, Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC đã trở thành cầu nối quan trọng giữa EVNNPC và khách hàng sử dụng điện

XEM THÊM

TTCSKH EVNCPC trao đổi kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng tại TTCSKH EVNNPC

Ngày 10/12/2024 Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã tổ chức chuyến đi thăm quan học tập, trao đổi kinh nghiệm CSKH tại TTCSKH Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và kiến thức thực tế. Đoàn công tác do ông Lê Văn Tường - Giám đốc TTCSKH EVNCPC làm Trưởng đoàn.

XEM THÊM

Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC tham gia hưởng ứng Chương trình Tuần lễ hồng EVN lần thứ X

Sáng 06/12, tại trụ sở Tổng công ty Điện lực miền Bắc - Số 20 Trần Nguyên Hãn, Hoàn Kiếm, Hà Nội, CBNV thuộc Trung tâm Chăm sóc khách hàng đã tham gia hưởng ứng hoạt động hiến máu nhân đạo do Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) phát động.

XEM THÊM

TTCSKH đã tổ chức tập huấn, hướng dẫn thực hiện nghị định 80/2024/NĐ-CP; Nghị định 135/2024/NĐ-CP và thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng

Thực hiện chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), trong tháng 11, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) đã tổ chức Lớp tập huấn, hướng dẫn thực hiện nghị định 80/2024/NĐ-CP; Nghị định 135/2024/NĐ-CP và đào tạo nghiệp vụ thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về những ngày cuối tháng cho toàn thể cán bộ nhân viên làm công tác chăm sóc khách hàng tại Trung tâm. Ông Trương Anh Quảng – Phó Giám đốc chủ trì, chỉ đạo Chương trình tập huấn. 

XEM THÊM

Trung tâm Chăm sóc khách hàng tổ chức khóa đào tạo Văn hóa doanh nghiệp năm 2024

Bám sát kế hoạch tổng thể văn hóa doanh nghiệp (VHDN) của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) giai đoạn 2022-2025 và kế hoạch triển khai VHDN hàng năm của Trung tâm, trong ngày 13/11/2024, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) đã phối hợp với Công ty Cổ phần tư vấn và đào tạo Kingsman tổ chức thành công khóa đào tạo Văn hóa doanh nghiệp năm 2024 Khóa đào tạo có sự tham gia của ông Nguyễn Trọng Hải - Bí thư Đảng ủy - Giám đốc TTCSKH, Bà Dương Thị Hoa - Chủ tịch CĐ, PGĐ Trung tâm và toàn thể CBNV của TTCSKH.

XEM THÊM
Lên