Với phương châm “Người lao động là tài sản quý giá nhất”, ngày 15 tháng 5 năm 2025, Công đoàn Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc (NPC) đã phối hợp với chuyên môn tổ chức nhiều hoạt động ý nghĩa trong Tháng công nhân 2025, thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến đời sống người lao động (NLĐ) TTCSKH.
Với đặc thù Trung tâm phần lớn là điện thoại viên đi ca, công việc luôn đòi hỏi sự tập trung cao độ và áp lực phục vụ khách hàng, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm mùa hè khi nhu cầu sử dụng điện tăng cao đột biến, luôn phải đối mặt với không ít khó khăn, vất vả. Hiểu được điều đó, Công đoàn TTCSKH đã triển khai chương trình thăm hỏi thiết thực, mang đến sự động viên kịp thời cho đoàn viên, NLĐ.

Công đoàn TTCSKH và ban lãnh đạo TTCSKH thăm hỏi và động viên NLĐ nhân tháng công nhân

Bà Dương Thị Hoa, Chủ tịch Công đoàn TTCSKH NPC chia sẻ: “Hoạt động Tháng công nhân 2025 sẽ được diễn ra trong vòng 2 tuần, đảm bảo tất cả các ca trực, kể cả ca đêm hay ca cuối tuần, đều nhận được sự thăm hỏi, động viên kịp thời. Chúng tôi hiểu rằng người lao động là tài sản quý giá nhất của Trung tâm và Công đoàn TTCSKH xác định việc chăm lo, đảm bảo sức khỏe cho đoàn viên, người lao động là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Hy vọng rằng những phần quà thiết thực này, cùng với sự quan tâm chân thành, sẽ tiếp thêm động lực để anh chị em vững vàng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Với vai trò là chủ tịch công đoàn TTCSKH, tôi cam kết sẽ tiếp tục đồng hành, lắng nghe và nỗ lực cải thiện điều kiện làm việc, để người lao động luôn an tâm cống hiến cho Trung tâm”

Công đoàn TTCSKH và ban lãnh đạo TTCSKH thăm hỏi và động viên ĐTV đang trực ca

Hoạt động này không chỉ thể hiện sự quan tâm sâu sắc của Ban Chấp hành Công đoàn và Lãnh đạo TTCSKH đối với đời sống, sức khỏe và tinh thần của NLĐ trong mùa cao điểm nắng nóng, mà còn là lời cảm ơn chân thành nhân dịp Tháng Công nhân 2025 và 10 năm thành lập Trung tâm chăm sóc khách hàng gửi đến những người lao động đang ngày đêm nỗ lực vì sự phát triển của TTCSKH.
Trong khuôn khổ chương trình, Ban lãnh đạo TTCSKH cùng công đoàn đã trao giải thưởng vinh danh điện thoại viên xuất sắc tháng 4 cho 02 ĐTV có thành tích xuất sắc nhất trong tháng. Đây là hoạt động định kỳ nhằm vinh danh và động viên cho sự nỗ lực điện thoại viên trong công tác chuyên môn. 

Ban lãnh đạo TTCSKH trao giải thưởng vinh danh điện thoại viên xuất sắc tháng 4