Dấu ấn 10 năm đồng hành cùng khách hàng của tuổi trẻ TTCSKH
Hòa chung không khí sôi nổi của Tháng Thanh niên năm 2025 và chào mừng Đại hội đại biểu Đảng bộ Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) lần thứ XXIII nhiệm kỳ 2025-2030, thực hiện chỉ đạo của Đoàn thanh niên EVNNPC, trong 03 ngày từ 29-31/3/2025, Chi đoàn Trung tâm Chăm sóc khách hàng TTCSKH đã phối hợp với chi đoàn Công ty Công nghệ thông tin Điện lực miền bắc và Đoàn bộ phận Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc cùng Đoàn thanh niên Công ty Điện lực Cao Bằng tổ chức chuỗi hoạt động ý nghĩa Thắp sáng đường quê, Tình nguyện vì cuộc sống cộng đồng tại Xóm Mã Lịp, Xã Trường Hà, huyện Hà Quảng, tỉnh Cao Bằng.
Mở đầu chuỗi hoạt động, Đoàn Thanh niên đã trang trọng tới thăm và dâng hương tại đền thờ Chủ tịch Hồ Chí Minh và khu di tích lịch sử Pắc Bó. Hoạt động này nhằm giáo dục truyền thống yêu nước, khơi dậy tinh thần trách nhiệm của thế hệ trẻ trong công cuộc xây dựng đất nước, đồng thời bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đối với công lao của Bác Hồ kính yêu.
Mở đầu chuỗi hoạt động, Đoàn Thanh niên đã trang trọng tới thăm và dâng hương tại đền thờ Chủ tịch Hồ Chí Minh và khu di tích lịch sử Pắc Bó. Hoạt động này nhằm giáo dục truyền thống yêu nước, khơi dậy tinh thần trách nhiệm của thế hệ trẻ trong công cuộc xây dựng đất nước, đồng thời bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đối với công lao của Bác Hồ kính yêu.
.png)
Tiếp nối chương trình, Đoàn đã triển khai lắp đặt và gắn biển công trình thanh niên “Thắp sáng đường quê” tại xóm Mã Lịp, xã Trường Hà, huyện Hà Quảng, tỉnh Cao Bằng. Được biết Mã Lịp là xóm vùng 3 biên giới thuộc xã Trường Hà với tỷ lệ hộ nghèo chiếm 70%, với 25 bóng đèn năng lượng mặt trời thắp sáng hầu hết những tuyến đường chính của xóm không chỉ mang lại ánh sáng cho đường làng, mà góp phần cải thiện đời sống sinh hoạt và đảm bảo an ninh trật tự cho người dân địa phương. Bên cạnh đó, với mong muốn sẻ chia và động viên tinh thần các em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn, Đoàn Thanh niên EVNNPC đã tổ chức chương trình “Tình nguyện vì cuộc sống cộng đồng” trao tặng 25 suất quà ý nghĩa, bao gồm áo ấm và vở viết và tiền mặt cho các em tại xã Trường Hà.


Cùng với đó, Đoàn Thanh niên đã đến thăm hỏi, động viên và trực tiếp sửa chữa, thay mới thiết bị điện cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn với tổng trị giá chương trình trên 60 triệu đồng. Những món quà tuy nhỏ nhưng chứa đựng tình cảm và sự quan tâm của tuổi trẻ EVNNPC đối với cuộc sống cộng đồng.


Trong khuôn khổ chương trình, Đoàn Thanh niên cũng triển khai công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người dân về việc sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Các đoàn viên đã trực tiếp hướng dẫn người dân các biện pháp sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, góp phần bảo vệ tài sản và sức khỏe cho cộng đồng. Đặc biệt, nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc (2015–2025), Đoàn Thanh niên EVNNPC đã đẩy mạnh công tác truyền thông số về tổng đài 19006769 và các dịch vụ điện trực tuyến của Tổng công ty. Hoạt động này nhằm giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ điện một cách nhanh chóng và thuận tiện.


Đồng chí Trần Tuấn - Bí thư Chi đoàn Trung tâm chăm sóc khách hàng chia sẻ: "Những hoạt động thiết thực như thắp sáng đường quê, không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho người dân mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự gắn bó tuổi trẻ EVNNPC với cộng đồng. Hoạt động mang ý nghĩa tuyên truyền và giáo dục tinh thần trách nhiệm của thế hệ trẻ trong công cuộc xây dựng đất nước. Mong rằng tuổi trẻ EVNNPC sẽ tiếp tục phát huy truyền thống nhân ái, sáng tạo, đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của địa phương, đặc biệt là khu vực vùng sâu vùng xa, những nơi còn gặp nhiều khó khăn."
Chương trình nằm trong chuỗi hoạt động của Chi đoàn TTCSKH trong Tháng Thanh niên năm 2025. Không chỉ mang ý nghĩa về công tác đoàn và an sinh xã hội mà còn là sự kiện ghi dấu 1 thập kỷ đồng hành cùng khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc mở ra một trang mới trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, khẳng định cam kết đồng hành cùng khách hàng trên hành trình phát triển, đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu vì sự nghiệp Thắp sáng niềm tin
Phạm Đăng Quang - Tổ truyền thông
Chương trình nằm trong chuỗi hoạt động của Chi đoàn TTCSKH trong Tháng Thanh niên năm 2025. Không chỉ mang ý nghĩa về công tác đoàn và an sinh xã hội mà còn là sự kiện ghi dấu 1 thập kỷ đồng hành cùng khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc mở ra một trang mới trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, khẳng định cam kết đồng hành cùng khách hàng trên hành trình phát triển, đặt lợi ích và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu vì sự nghiệp Thắp sáng niềm tin
Phạm Đăng Quang - Tổ truyền thông