Trung tâm CSKH Điện lực miền Bắc

Đại hội Đảng bộ TTCSKH lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025 – 2030: “Dân chủ - Trách nhiệm – Đoàn kết – Đổi mới”

Chiều ngày 13/3/2025 và sáng ngày 14/3/2025, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) đã tổ chức thành công Đại hội Đảng bộ TTCSKH lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025 – 2030. Đồng chí Nguyễn Trọng Hải - Bí thư Đảng ủy nhiệm kỳ 2020-2030 chủ trì.
Theo kế hoạch, chiều ngày 13/3/2025, Đại hội đã tiến hành phiên trù bị, với tổng số 55 đảng viên thuộc Đảng bộ được triệu tập, 55/55 đảng viên được thẩm tra đủ tư cách đại biểu đã tham dự đầy đủ. Đại hội đã thống nhất bầu đoàn chủ tịch, đoàn thư ký và thông qua chương trình làm việc, Nội quy Đại hội, Quy chế bầu cử, Báo cáo tổng hợp ý kiến tham gia vào dự thảo văn kiện Đại hội XIV của Đảng, Dự thảo Báo cáo chính trình Đại hội Đảng bộ Tổng công ty.

Đ/c Nguyễn Trọng Hải - Bí thư Đảng ủy nhiệm kỳ 2020-2025 phát biểu khai mạc Đại hội (Ảnh: Đăng Quang)

Trong phiên Đại hội chính thức, thay mặt Đoàn chủ tịch, đồng chí Trương Anh Quảng - Phó bí thư Đảng ủy Đảng bộ nhiệm kỳ 2020-2025 đã báo cáo tại Đại hội kết quả thực hiện Nghị quyết giai đoạn 2020-2025, phương hướng, nhiệm vụ, giải pháp trong nhiệm kỳ tới 2025-2030, trong đó nhấn mạnh: Trong giai đoạn 2020-2025, Tổ chức Đảng của TTCSKH có nhiều thay đổi, từ cấp chi bộ năm 2020 đến nay đã nâng cấp thành Đảng bộ cơ sở với 03 chi bộ trực thuộc, 56 đảng viên. Trong 5 năm qua, Đảng bộ đã lãnh đạo chuyên môn hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ chính trị (04 năm hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, 01 năm hoàn thành tốt nhiệm vụ): Các chỉ tiêu SXKD hàng năm đều đạt, vượt chỉ tiêu giao; Công tác Quản trị doanh nghiệp được duy trì tốt; Không có tai nạn lao động; Không xảy ra sự cố cháy nổ, mất mát tài sản; Phối hợp tốt với các Công ty Điện lực/Điện lực xử lý gần 40 triệu yêu cầu của khách hàng sử dụng điện và không để xảy ra sự cố/khủng hoảng truyền thông xuất phát từ Trung tâm; Chất lượng ĐTV ngày một được cải thiện, độ hài lòng khách hàng ngày càng cao; Tham mưu lãnh đạo Tổng công ty nhiều thông tin, giải pháp để lãnh chỉ đạo các Công ty Điện lực/Điện lực nâng cao chất lượng KD&DVKH. Về công tác lãnh đạo tư tưởng, xây dựng Đảng: Đảng bộ luôn quan tâm và đã triển khai đầy đủ, kịp thời các chủ trương chính sách, Nghị quyết của Đảng đến Chi bộ, đảng viên. Tích cực ngăn chặn và đẩy lùi sự suy thoái về chính trị, đạo đức lối sống và biểu hiện “Tự diễn biến”, “Tự chuyển hóa” trong nội bộ, làm tốt công tác tổ chức kiểm điểm, đánh giá xếp loại tổ chức đảng và đảng viên hàng năm. Phát triển được 23 đảng viên.
Cũng trong nhiệm kỳ, có sự chuyển giao chức danh Bí thư Đảng ủy vào ngày 01/10/2024 (đồng chí Nguyễn Trọng Hải được Đảng ủy Tổng công ty Điện lực miền Bắc chỉ định chức danh Bí thư Đảng ủy – Giám đốc Trung tâm thay đồng chí Nguyễn Trọng Phụng về nghỉ chế độ). Hàng năm, Trung tâm đều xây dựng chương trình kiểm tra giám sát và thực hiện đúng kế hoạch được duyệt. Trong nhiệm kỳ, Đảng ủy Tổng công ty có tổ chức 01 lần kiểm tra, giám sát Đảng bộ Trung tâm. Đánh giá các tồn tại, hạn chế, báo cáo chính trị đưa ra 08 bài học rút kinh nghiệm và phương hướng, giải pháp xây dựng Đảng bộ Trung tâm luôn trong sạch vững mạnh, đưa TTCSKH trở thành Trung tâm số với hệ thống phần mềm, ứng dụng đa kênh - liền mạnh – hội tụ, là đơn vị tham mưu, hỗ trợ công tác quản lý điều hành của các cấp lãnh đạo.

Đồng chí Trương Anh Quảng - Phó bí thư Đảng ủy trình bày báo cáo chính trị tại Đại hội (Ảnh: Đăng Quang)

Cũng trong Đại hội, toàn thể Đại hội đã nghe đồng chí Nguyễn Trọng Hải thay mặt BCH Đảng bộ Trung tâm báo cáo kiểm điểm vai trò của ban chấp hành nhiệm kỳ 2020-2025.
Tại Đại hội, các đại biểu đã sáng suốt, công tâm, trách nhiệm với lá phiếu của mình để lựa chọn Ban chấp hành Đảng bộ TTCSKH nhiệm kỳ 2025 – 2030 có tài, đủ đức, có tâm, có tầm và bầu đại biểu đi dự đại hội đảng bộ cấp trên đúng quy trình, công khai, minh bạch, dân chủ, đảm bảo theo nguyên tắc Điều lệ Đảng, hướng dẫn của Đảng ủy cấp trên. Tại phiên họp Hội nghị lần thứ nhất của BCH nhiệm kỳ 2025 – 2030, Hội nghị đã bầu chức danh Bí thư Đảng ủy, Phó Bí thư Đảng ủy, Ủy ban kiểm tra, Chủ nhiệm ủy ban kiểm tra.

BCH Đảng bộ Trung tâm CSKH nhiệm kỳ 2025-2030 ra mắt Đại hội (Ảnh: Đăng Quang)

Đại hội Đảng bộ Chăm sóc khách hàng lần thứ I nhiệm kỳ 2025-2030 đã thành công tốt đẹp. Khép lại Đại hội với sự nhất trí của 100% đại biểu thông qua Nghị quyết Đại hội. Với tinh thần đoàn kết, quyết tâm cao, toàn thể cán bộ, đảng viên tin tưởng sẽ hoàn thành xuất sắc các mục tiêu đề ra, góp phần vào sự phát triển chung của ngành điện, của Tổng công ty Điện lực miền Bắc nói chung và của TTCSKH nói riêng. Đưa Trung tâm trở thành Trung tâm số, số hóa các dịch vụ điện, đảm bảo phương châm chăm sóc khách hàng chủ động: Trách nhiệm – Chuyên nghiệp – Kịp thời với hệ thống phần mềm, ứng dụng đa kênh - liền mạnh – hội tụ trên nền tảng văn hóa doanh nghiệp mạnh, là đơn vị tham mưu, hỗ trợ công tác quản lý điều hành của các cấp lãnh đạo.
-------------------
I. Ban chấp hành Đảng bộ TTCSKH khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030, gồm 06 đồng chí:
1. Đồng chí Nguyễn Trọng Hải - Bí thư Đảng ủy;
2. Đồng chí Trương Anh Quảng - Phó Bí thư Đảng ủy;
3. Đồng chí Dương Vũ Giang - Ủy viên BCH
4. Đồng chí Nguyễn Thị Oanh - Ủy viên BCH
5. Đồng chí Nguyễn Vinh Tuấn - Ủy viên BCH
6. Đồng chí Phạm Đình Đạo - Ủy viên BCH
II. Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy khóa I, nhiệm kỳ 2025-2030, gồm 03 đồng chí:
1. Đồng chí Trương Anh Quảng - Phó Bí thư Đảng ủy – Chủ nhiệm UBKT
2. Đồng chí Nguyễn Thị Oanh - Ủy viên.
3. Đồng chí Hoàng Kim Hiên - Ủy viên.
Chùm ảnh tại Đại hội