Hỗ trợ trực tuyến 24/7: 19006769

Công đoàn EVNNPC thăm hỏi người lao động Trung tâm Chăm sóc khách hàng nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025

Nhân dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, ngày 22/01/2025, Công đoàn Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã tổ chức đến thăm hỏi và động viên người lao động (NLĐ) tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH). Đoàn công tác do ông Trịnh Quang Minh – Chủ tịch Công đoàn EVNNPC làm trưởng đoàn.
Tham gia Đoàn công tác, có ông Nguyễn Ngọc Lương - Phó Chủ tịch Công đoàn EVNNPC, bà Trịnh Thị Kim Ngân – Trưởng ban nữ công EVNNPC cùng các ông bà là thành viên của Công đoàn EVNNPC. Tham gia đón tiếp, về phía TTCSKH có ông Nguyễn Trọng Hải – Giám đốc TTCSKH, bà Dương Thị Hoa – Chủ tịch Công đoàn - Phó Giám đốc TTCSKH cùng các ông bà trong Ban Chấp hành Công đoàn, Ủy ban Kiểm tra, Bí thư Đoàn thanh niên, các Tổ trưởng công đoàn và các Đoàn viên Công đoàn.

Ông Trịnh Quang Minh – Chủ tịch Công đoàn EVNNPC tặng quà tết động viên CBNV TTCSKH (Ảnh: Đăng Quang)
Tại buổi làm việc, thay mặt BCH Công đoàn, Bà Dương Thị Hoa - Chủ tịch Công đoàn - Phó Giám đốc Trung tâm báo cáo tóm tắt kết quả hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu trong năm 2024 của TTCSKH. Trong đó, Công đoàn Trung tâm đã thường xuyên tổ chức các hoạt thăm hỏi, động viên kịp thời CBNV người lao động. Cải thiện điều kiện làm việc, đảm bảo chế độ người lao động. Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo TTCSKH hết sức quan tâm, tạo điều kiện, công tác chăm lo đến đời sống, tinh thần cho người lao động trước và trong dịp tết Nguyên đán.

Bà Dương Thị Hoa – Chủ tịch Công đoàn báo cáo nhanh công tác chuẩn bị trực Tết Nguyên Đán Ất Tỵ (Ảnh: Đăng Quang)
Đánh giá kết quả hoạt động của TTCSKH năm 2024, ông Trịnh Quang Minh – Chủ tịch Công đoàn EVNNPC ghi nhận những nỗ lực vượt bậc của TTCSKH trong việc đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng, góp phần vào thành công chung của Tổng công ty trong năm 2024. Công đoàn EVNNPC sẽ luôn sẵn sàng lắng nghe những chia sẻ, tâm tư, nguyện vọng của NLĐ để tiếp tục cải thiện điều kiện làm việc và chế độ phúc lợi trong thời gian tới. Ông Trịnh Quang Minh gửi lời chúc mừng năm mới và động viên các toàn thể CBNV TTCSKH, đặc biệt là đội ngũ Điện thoại viên cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ chăm sóc khách hàng trong những ngày Tết nguyên đán cũng như năm mới 2025.

Ông Trịnh Quang Minh – Chủ tịch Công đoàn EVNNPC động viên và chúc mừng năm mới CBNV TTCSKH (Ảnh: Đăng Quang)
Thay mặt CBNV, bà Dương Thị Hoa – Chủ tịch Công đoàn Phó Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng đã cảm ơn sự quan tâm, động viên của Công đoàn Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đối với tập thể CBNV Trung tâm.  
       
Tổ truyền thông TTCSKH
               





 

tin tức mới nhất

Những ngày này, khi phố phường rực rỡ đèn hoa, khi mỗi gia đình quây quần đón Tết Nguyên đán Bính Ngọ, thì ở một góc khác, ánh đèn trong phòng trực của Trung tâm Chăm sóc khách hàng và các Công ty Điện lực/Đội Điện lực Quản lý khu vực các địa phương vẫn sáng suốt đêm. Ánh đèn ấy không chỉ để làm việc, đó là ánh đèn của trách nhiệm và sự tận tâm để nguồn điện được duy trì liên tục, ổn định.

Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã đồng hành, ủng hộ Ngành điện trong suốt thời gian qua. Nhân dịp Năm mới – Xuân Bính Ngọ, EVNNPC kính chúc Quý khách hàng: Sức khỏe - Hạnh phúc - An khang - Thịnh vượng!

Khi các gia đình tất bật chuẩn bị mâm cơm tất niên trong không khí rộn ràng đón Xuân Bính Ngọ 2026, thì tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc (TTCSKH), một ca trực đặc biệt vẫn lặng thầm vận hành: Ca trực chiều cuối năm và đêm Giao thừa, nơi những người làm dịch vụ điện miệt mài giữ nhịp kết nối, bảo đảm mọi yêu cầu của khách hàng sử dụng điện được tiếp nhận và xử lý kịp thời.

Trong không khí rộn ràng chuẩn bị đón Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) - Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã hoàn tất mọi công tác chuẩn bị, sẵn sàng phục vụ, giải đáp và phối hợp cùng các Điện lực địa phương hỗ trợ khách hàng sử dụng điện trên đại bàn 17 tỉnh miền Bắc do EVNNPC quản lý bán điện trong dịp Tết.

🏮 Tết đến, dựng cây nêu là nét đẹp truyền thống mang ý nghĩa cầu bình an, may mắn. Nhưng nếu dựng cây nêu sai vị trí – đặc biệt gần đường dây điện và các công trình mang điện – thì “bình an” có thể biến thành rủi ro chỉ trong tích tắc.

Hướng dẫn sử dụng chức năng chia sẻ thông tin khách hàng trên Web CSKH EVNNPC

Trong hành trình đồng hành cùng sự phát triển kinh tế - xã hội của các địa phương, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) luôn xác định khách hàng và cộng đồng là trung tâm phục vụ. Với tinh thần đó, thời gian qua, Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC đã tổ chức chuỗi hoạt động tri ân khách hàng tại các tỉnh Phú Thọ, Bắc Ninh, Thanh Hóa, Nghệ An và Lào Cai.

Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNNPC tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai phương hướng, nhiệm vụ năm 2026

Cảnh báo: Email giả mạo EVN/EVNNPC “hoàn tiền” để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản

Ngày 30/12/2025, tại Trường Tiểu học và THCS Việt Hồng, xã Việt Hồng, tỉnh Lào Cai, Chương trình Tri ân khách hàng năm 2025 đã được tổ chức trong không khí ấm áp, gần gũi và đầy ý nghĩa. Chương trình là hoạt động thiết thực thể hiện sự trân trọng, biết ơn của ngành Điện đối với khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành trong suốt thời gian qua.

Ra mắt chức năng đăng ký bán điện mặt trời mái nhà trên Web CSKH EVNNPC

Hành trình “Thắp sáng niềm tin” và tri ân khách hàng tại Thanh Hóa

Lên