Quá trình 30 năm công tác trong ngành điện của ông Nguyễn Trọng Phụng đã để lại nhiều dấu ấn, từ những ngày công tác tại Công ty Điện lực Tuyên Quang, Vai trò Trưởng Ban Ban An toàn - Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng, ông đã góp phần của cá nhân cùng tập thể mà ông quản lý vào thành tích chung, sự phát triển chung của đơn vị và toàn Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Thời gian thấm thoát trôi, để lại trong ông nhiều kỷ niệm, ấn tượng sâu sắc:
Bước chân vào giảng đường đại học, Người thanh niên trẻ Nguyễn Trọng Phụng đã không chỉ mang theo hành trang là những kiến thức được học mà còn là một trái tim rực lửa mong muốn cống hiến. Anh bắt đầu sự nghiệp của mình tại Xí nghiệp Cơ khí tỉnh Tuyên Quang, Từ ngày 01/5/1994, cơ duyên đã đưa ông đến với ngành điện, đó là Phòng Kỹ thuật - Sở Điện lực Tuyên Quang. Kể từ đó, ông gắn bó và dành tâm huyết với ngành điện đến nay đã tròn 30 năm. Ông giữ các chức vụ Phó trưởng phòng, Trưởng phòng kỹ thuật - Điều độ - An toàn & Máy tính; Phó Giám đốc - Chủ tịch công đoàn Công ty Điện lực Tuyên Quang.
Từ 01/9/2012 đến 30/9/2015 chuyển đến công tác tại Ban An toàn - EVNNPC, ông Phụng đã đảm nhiệm chức vụ Phó Trưởng ban, Trưởng ban An toàn Tổng công ty. Ông đã xây dựng, hoàn thiện bộ quy trình An toàn điện bằng Video để phục vụ công tác đào tạo, hướng dẫn người lao động trực quan dễ hiểu, dễ nhớ. Ông cũng tham mưu với Ban lãnh đạo EVNNPC ban hành Quy định kiểm tra, kiểm soát an toàn đầu giờ, đến nay vẫn đang áp dụng. Từ 01/10/2015 đến 30/9/2024 với vai trò Bí thư Đảng ủy - Giám đốc TTCSKH, ông Nguyễn Trọng Phụng đã dẫn dắt TTCSKH phát triển vững mạnh, đạt nhiều thành tựu nổi bật: Với trên 39 triệu yêu cầu được tiếp nhận, giải quyết và không có một sự cố/khủng hoảng truyền thông trong suốt 9 năm thành lập và phát triển của Trung tâm là những con số hết sức ấn tượng …
Trong suốt thời gian 37 năm công tác, với 30 năm làm việc trong ngành điện, ông Nguyễn Trọng Phụng đã không ngừng sáng tạo, đưa ra nhiều sáng kiến mang tính đột phá, góp phần vào sự phát triển chung của EVNNPC được các cấp động viên khen thưởng như: Bằng khen Thủ tướng Chính phủ, Bằng khen của Bộ Công thương, Bằng khen của UBQLVNN, Bằng khen của EVN, EVNNPC. Nhiều năm liền đạt danh hiệu đảng viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được khen thưởng. Với hơn 9 năm công tác tại Trung tâm CSKH, trong vai trò là người đứng đầu đơn vị, ông đã lãnh chỉ đạo Trung tâm hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao, luôn đứng trong tốp đầu về thi đua khối đơn vị phụ trợ. Bên cạnh đó, ông Phụng luôn quan tâm, chăm lo đến đời sống CBNV, xây dựng văn hóa, truyền thống của đơn vị. Cuộc đời là một hành trình dài, và hành trình của ông Nguyễn Trọng Phụng đã để lại những dấu chân khó phai trên con đường phát triển của ngành. Giờ đây, bước sang một chặng đường mới, chúng tôi - những người đồng chí, đồng nghiệp, xin gửi lời tri ân chân thành nhất tới người thầy, người anh, và người lãnh đạo tâm huyết từ ngày đầu xây dựng và khai trương Trung tâm CSKH đến nay - Hình ảnh của ông sẽ mãi là tấm gương sáng, dẫn đường cho chúng tôi trong những bước đi tiếp theo. Cảm ơn ông và chúc ông luôn mạnh khỏe hạnh phúc và bình an./.