Thực hiện chỉ đạo của Tổng công ty về việc huấn luyện an toàn định kỳ hàng năm và tập huấn phổ biến kiến thức Luật giao thông đường bộ nhằm hạn chế tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp và tai nạn giao thông. Ngày 30/11/2023, Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã phối hợp với Viện đào tạo và hợp tác giáo dục – Công ty cổ phần đào tạo phát triển kinh tế tổ chức khóa huấn luyện An toàn vệ sinh lao động định kỳ năm 2023 cho CBNV Trung tâm thuộc đối tượng các nhóm I, nhóm 2 và nhóm 4. Phát biểu khai mạc khóa huấn luyện, ông Trương Anh Quảng - Phó Giám đốc Trung tâm đã nhấn mạnh: Lãnh đạo Trung tâm luôn hết sức quan tâm đến việc đảm bảo an toàn lao động (trong đó có an toàn giao thông), công tác vệ sinh lao động, tạo môi trường làm việc tốt nhất cho người lao động. Ban tổ chức lớp đã phối hợp chặt chẽ với các Giảng viên biên soạn chương trình phù hợp nhất với đặc điểm hoạt động SXKD của Trung tâm, nhất là bổ sung kiến thức cho đội ngũ điện thoại viên phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng điện.    
Tại lớp học, Giảng viên đã hệ thống lại các chính sách, pháp luật về an toàn, vệ sinh lao động; Kiến thức cơ bản về an toàn, vệ sinh lao động; Các yếu tố nguy hiểm, có hại gây tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp. Đặc biệt là nhận diện rủi ro an toàn đối với khối văn phòng. Bên cạnh đó, Giảng viên hướng dẫn chi tiết nội dung trả lời khách hàng về tình huống liên quan đến an toàn điện, cấp cứu người bị điện giật... để các các học viên là giao dịch viên vững vàng kiến thức tư vấn giải đáp cho khách hàng khi có yêu cầu về Tổng đài.

Giảng viên Nguyễn Xuân Dương hướng dẫn nghiệp vụ AT-VSLĐ tại lớp học (Ảnh: Đăng Quang)

Cũng trong chương trình khóa huấn luyện, các học viên được đồng chí Tạ Việt Tiệp – Đội phó đội cảnh sát giao thông – Công an Quận Hoàng Mai – Thành phố Hà Nội trao đổi về kiến thức về Luật an toàn giao thông; Các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình giao thông của Việt Nam chúng ta; Tầm quan trọng của việc lái xe an toàn, hành vi tham gia giao thông an toàn, phán đoán và phòng tránh rủi ro khi tham gia giao thông và tuân thủ luật an toàn giao thông khi trên đường làm nhiệm vụ, trên đường đến cơ quan và về nhà. 

Ông Tạ Việt Tiệp – Đội phó đội cảnh sát giao thông – CA Quận Hoàng Mai trao đổi tại lớp học (Ảnh: Đăng Quang)

Khóa học đã đạt hiệu quả cao, hữu ích và hiệu quả nhờ sự trao đổi sôi nổi, tương tác hai chiều giữa học viên và giảng viên cùng thảo luận, đánh giá các ví dụ thực tế thông qua hình ảnh, đoạn phim tình huống... để nhận biết được bệnh nghề nghiệp, môi trường lao động, các yếu tố nguy hiểm, độc hại phát sinh tại nơi làm việc cũng như nguyên nhân gây tai nạn giao thông. 
Kết thúc khóa học, các học viên tham dự đã làm bài kiểm tra trắc nghiệm làm cơ sở để đánh giá kết quả học tập của CBNV Trung tâm sau khóa đào tạo định kỳ.