Nhu cầu tiêu thụ điện phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: Thời tiết (nóng, lạnh, mát mẻ...), kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, mức sinh hoạt của gia đình... Vì vậy, sản lượng điện biến thiên, tăng giảm theo từng thời điểm, mà cụ thể nhất người dân dễ dàng nhận ra là tiền điện hàng tháng. Ví dụ, tháng 12 này, do trời lạnh, nhu cầu sử dụng thiết bị làm ấm tăng cao, sẽ làm tăng lượng điện sử dụng tăng, hóa đơn tiền điện tháng 12 sẽ cao hơn tháng 11.
Trước những nhu cầu thực tiễn của khách hàng về theo dõi, tính toán sản lượng điện tiêu thụ, mức tiền điện hàng tháng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã triển khai hàng loạt các giải pháp cụ thể như: Thay thế công tơ cơ khí bằng công tơ điện tử đo xa để kiểm soát ngay sản lượng điện dùng hàng ngày. Ngoài ra, EVN còn xây dựng 02 chức năng: “Công cụ Ước tính điện năng” và “Công cụ tính hóa đơn tiền điện” được đăng tải trên Website Chăm sóc khách hàng (CSKH) – Tổng công ty Điện lực miền Bắc nhằm hỗ trợ người dùng tính toán chi tiết tiền điện. Dưới đây, chúng tôi xin giới thiệu, hướng dẫn khách hàng khai thác Công cụ “Công cụ Ước tính điện năng” trên Website CSKH.
Bước 1: Truy cập Website CSKH tại địa chỉ: cskh.npc.com.vn/
Bước 2: Truy cập vào mục “THÔNG TIN HỖ TRỢ” trên thanh công cụ. Sau đó chọn mục Công cụ ước tính điện năng”.

Bước 3: Nhập thông tin người sử dụng điện theo yêu cầu (Lưu ý: KH chỉ cần nhập Họ Tên để có thể tiếp tục sử dụng công cụ)

  

Bước 4: Lựa chọn thiết bị đang sử dung và nhập thông tin theo yêu cầu của hệ thống với mức sử dụng tùy theo từng thời điểm, nhu cầu sử dụng.

  

Như vậy, Công cụ đã tính toán cho bạn tổng điện năng tiêu thụ trong 1 tháng “Tổng ĐNTT (kwh)”. Trong ví dụ này, hộ gia đình tiêu thụ hết 692 kwh/Tháng. 
Hy vọng, với Công cụ này, quý khách hàng sẽ có được tính toán được sử dụng điện của gia đình/doanh nghiệp. Từ đó, đưa ra các giải pháp sử dụng điện tiết kiệm, an toàn, hiệu quả. 
Trong quá trình thao tác, nếu cần hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline CSKH: 19006769 (trực 24/7) để được hỗ trợ kịp thời. 

PKT-CNTT