Công đoàn Trung tâm Chăm sóc khách hàng - đổi mới trong công tác tuyên giáo Công đoàn
Trong công tác công đoàn tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH), Ban chấp hành (BCH) Công đoàn đã triển khai hiệu quả các hoạt động Công đoàn, trong đó, nổi bật là công tác tuyên giáo Công đoàn. TTCSKH xây dựng trang Fanpage Facebook Công đoàn, nhóm có trên 100 thành viên là CBNV, đoàn viên… Mỗi tháng có tối thiểu 01 tin, bài, thông tin được cập nhật, đăng tải. Nội dung đăng tải liên quan tới quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, người lao động; các sự kiện trọng đại của đất nước, địa phương; phản ánh phong trào Công nhân viên chức Lao động (CNVCLĐ) và hoạt động công đoàn; cách làm, kinh nghiệm hay, điển hình tiêu biểu trong công tác công đoàn, lao động giỏi.

Fanpage chính thức của Công đoàn Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc
Đặc biệt, từ khi dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp đến nay, cùng với thực hiện lộ trình chuyển đổi số của Tập đoàn, Tổng công ty và của TTCSKH, công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong tuyên truyền, giáo dục đoàn viên được sử dụng rộng rãi, hiệu quả. Công đoàn Trung tâm đã tận dụng lợi thế của mạng xã hội như: Facebook, Zalo… để đẩy mạnh công tác tuyên giáo. Trang thông tin điện tử Digital Eoffice của Tổng công ty cũng là một địa chỉ tin cậy có nhiều nội dung được chia sẻ đến CNVCLĐ.

Các văn bản phổ biến hoạt động Công đoàn TTCSKH được đăng tải trên Doffice
Hiện nay, Công đoàn TTCSKH gồm 06 tổ Công đoàn. Các tổ Công đoàn đã lập nhóm trao đổi nghiệp vụ, tạo nhóm làm việc qua Zalo,…để cập nhật, đăng tải các hoạt động, thông tin công đoàn, các chính sách pháp luật có liên quan đến đoàn viên, CNVCLĐ. Bên cạnh đó BCH Công đoàn cũng đã giao các tổ Công đoàn phối hợp với BP Truyền thông của Trung tâm, thường xuyên đăng tải tin, bài,…lên trang Fanpage chung của Công đoàn Trung tâm, Tổng công ty….
Trong 6 tháng đầu năm 2023, Công đoàn TTCSKH đã thực hiện công tác tuyên giáo công đoàn và tuyên truyền các ngày lễ lớn, sự kiện lịch sử quan trọng trong năm 2023 như: như: Tuyên truyền nhân kỷ niệm 93 năm Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (3/2/1930 - 3/2/2023), 48 năm Ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2023), 133 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 - 19/5/2023), 78 năm Ngày Cách mạng tháng Tám thành công và Quốc khánh (2/9/1945 - 2/9/2023),... đặc biệt là đại hội công đoàn các cấp nhiệm kỳ 2023-2028, Đại hội Công đoàn Tổng công ty khóa XIII… Đẩy mạnh tuyên truyền sâu rộng việc thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW, ngày 15/5/2016; Kết luận số 01-KL/TW, ngày 18/5/2021 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh năm 2023 gắn với chuyên đề “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh về trách nhiệm nêu gương; quyết liệt, đồng bộ trong lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Trung tâm CSKH lần thứ nhất”.

Poster tuyên truyền 48 năm Ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2023)
Bên cạnh đó BCH Công đoàn cũng đã cụ thể hoá thông qua tổ chức các hoạt động văn hoá, văn nghệ, thể dục, thể thao, tổ chức các cuộc thi gắn liền với các sự kiện chính trị trọng đại, ngày lễ, Tết, kỷ niệm… Hướng dẫn các tổ Công đoàn đăng ký các danh hiệu văn hoá năm 2023…

Chương trình giao lưu thể thao Hưởng ứng tháng công nhân năm 2023 giữa Trung tâm chăm sóc khách hàng và Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc
Đổi mới công tác tuyên giáo là yêu cầu cấp thiết của tổ chức công đoàn. Phát huy những kết quả đạt được, Công đoàn Trung tâm tiếp tục đa dạng hoá phương thức truyền thông, đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền phù hợp với thị hiếu, nhu cầu tiếp nhận thông tin. Tăng cường thu hút, tập hợp đoàn viên, người lao động, giúp củng cố niềm tin với Đảng, Nhà nước, tổ chức công đoàn, Cơ quan, tăng cường ý thức chấp hành pháp luật; xây dựng giai cấp công nhân và lực lượng CBNV, người lao động vững vàng về tư tưởng chính trị, thống nhất trong hành động, thực hiện tốt mọi nhiệm vụ, hoàn thành các chỉ tiêu được giao./.
BCH CÔNG ĐOÀN TT CSKH