Hỗ trợ trực tuyến 24/7: 19006769

Khách hàng thanh toán tiền điện bằng cách quét mã QR có cơ hội nhận được ưu đãi


 
CHƯƠNG TRÌNH: QUÉT LÀ NHẬN
Chi tiết chương trình:
  • Thời gian: Từ 12/10 đến 31/10/2021
  • Quà tặng: Phiếu giảm giá 20.000đ áp dụng để thanh toán hóa đơn Điện từ 40.000đ qua ví ZaloPay.
  • Đối tượng áp dụng:
    • Khách hàng chưa từng thanh toán hóa đơn qua ví điện tử ZaloPay
    • Khách hàng không sở hữu bất kỳ phiếu giảm giá áp dụng cho dịch vụ thanh toán hóa đơn Điện tại thời điểm tham gia chương trình
Nhận quà với vài bước đơn giản:
  • Bước 1:
Quét mã QR
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Hoặc nhấn vào đây
  • Bước 2: Nhận phiếu giảm giá 20.000đ (đối với khách hàng đủ điều kiện tham gia chương trình)
  • Bước 3: Chọn Dịch vụ cần thanh toán => Chọn Nhà cung cấp
  • Bước 4: Nhập Mã hóa đơn => chọn  “Tiếp tục” => Kiểm tra thông tin hóa đơn chi tiết
  • Bước 5:  Xác nhận số tiền sau khi được giảm 20.000đ và tiến hành thanh toán
Quy định:
  • Mỗi tài khoản/thiết bị/SĐT chỉ được tham gia 1 lần trong suốt chương trình
  • Không áp dụng cho:
  • Tài khoản Zalo được tạo mới hoặc hoạt động không thường xuyên
  • Khách hàng không nằm trong danh sách tài khoản hạn chế nhận ưu đãi của ZaloPay
  • Mỗi phiếu giảm giá được sử dụng 1 lần. Điều kiện và hướng dẫn sử dụng được quy định tại chi tiết phiếu giảm giá.
  • Hạn sử dụng được nêu trong chi tiết phiếu giảm giá
  • Chương trình có thể kết thúc sớm hơn dự kiến khi hết ngân sách khuyến mãi
  • Quà khuyến mãi có thể bị tạm hoãn nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận và đầu cơ từ phía người dùng
  • Nếu xảy ra tranh chấp quyền lợi, quyết định của ZaloPay là quyết định cuối cùng
  • Dịch vụ được cung cấp và xử lý giao dịch bởi ZaloPay
  • ZaloPay hỗ trợ giải quyết các khiếu nại trong 3 ngày kể từ khi kết thúc chương trình
Trong quá trình thanh toán, nếu có vướng mắc khách hàng vui lòng liên hệ: Đường dây nóng Tổng đài hỗ trợ ZaloPay: 1900 54 54 36 (với cước phí 1000đ/phút), thời gian hoạt động 24/7 hoặc Email: hotro@zalopay.vn.
 BP truyền thông - TTCSKH

tin tức mới nhất

Nhận phiếu quà tặng đến 50.000đ khi thanh toán điện trên Zalo từ nay đến hết ngày 31/07/2022. Nhanh tay thanh toán ngay để tận hưởng ưu đãi!

Sau khi đăng tải bài viết “Áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) – Hiệu quả Chăm sóc khách hàng và nâng cao độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện!” trên Website và Facebook của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH), chúng tôi nhận được nhiều ý kiến phản hồi tích cực từ phía khách hàng và các bạn đồng nghiệp.

Theo số liệu thống kê hàng năm, vào mùa nắng nóng, số lượng cuộc gọi của khách hàng sử dụng điện vào Tổng đài tăng cao đột biến, tập chung chính vào yêu cầu sửa chữa mất điện. Đây là dịch vụ có tác động mạnh đến đời sống, hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng. Chính vì vậy, để đảm bảo tiếp nhận, giải đáp, xử lý kịp thời yêu cầu của hơn 11 triệu khách hàng sử dụng điện tại 27 tỉnh miền Bắc trong mùa nắng nóng luôn là nhiệm vụ trọng tâm toàn thể CBNV Tổng công ty Điện lực miền Bắc nói chung và CBNV Trung tâm Chăm sóc khách hàng nói riêng.

Diễn biến thời tiết nắng nóng gay gắt diện rộng ở miền Bắc trong những ngày gần đây đã làm tiêu thụ điện của miền Bắc tăng rất mạnh. Theo số liệu từ Trung tâm Điều độ Hệ thống điện Quốc gia, vào trưa ngày 18/7/2022, công suất tiêu thụ điện của miền Bắc đã lập mức đỉnh mới là 22.800 MW – cao hơn tới khoảng 4200 MW so với cùng kỳ 2021 (tương đương 22,6%) và cũng cao hơn 500 MW so với mức kỷ lục gần đây nhất là vào ngày 21/6/2022.

Thực hiện Nghị định số 123/2020/NĐ-CP của Chính phủ quy định về Hóa đơn, chứng từ và Thông tư 78/2021/TT-BTC ngày 17/9/2021 của Bộ Tài chính, theo đó kể từ ngày 01/7/2022 áp dụng hình thức hoá đơn điện tử với dữ liệu hoá đơn được thống nhất toàn quốc theo Quyết định số 1450/QĐ-TCT ngày 07/10/2021 của Tổng cục Thuế và được lưu trữ tại Trung tâm điều hành hoá đơn điện tử toàn quốc của ngành Thuế. Do vậy, kể từ ngày 01/7/2022, Tập đoàn Điện lực Việt Nam áp dụng triển khai mẫu hoá đơn điện tử theo hình thức không có mã của cơ quan thuế và thực hiện truyền đầy đủ dữ liệu hoá đơn về hệ thống lưu trữ điện tử của cơ quan Thuế.

Mùa mưa bão đang đến, làm gì để đảm bảo an toàn hệ thống lưới điện? Cùng theo dõi trong clip sau

Từ 06/05 đến 30/06/2022, VNPT Money triển khai chương trình “Mở Mobile Money – Nhận quà như ý”. Trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng kích hoạt mới lần đầu tài khoản Mobile Money được tặng thẻ quà tặng trị giá 30K. Thẻ quà tặng hỗ trợ giảm trừ khi thanh toán hóa đơn điện trên ứng dụng VNPT Money bằng nguồn tiền Mobile Money.

Chào bạn mới, MoMo tặng quà cực hời! Chỉ cần nhập mã EVNNPC”, liên kết ngân hàng và nạp tiền từ 10.000đ, combo quà 500.000đ lập tức bay về Ví! Tải MoMo và nhập mã nhận quà ngay!

Ngày 06/06, tại Phú Thọ, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã tổ chức buổi diễn tập Phòng chống thiên tai & Tìm kiếm cứu nạn (PCTT & TKCN) - Xử lý sự cố - An toàn cấp Tổng công ty năm 2022.

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc (TTCSKH) được Tổng công ty giao nhiệm vụ là đơn vị cầu mối tiếp nhận thông tin khách hàng sử dụng điện. Qua 6 năm đi vào hoạt động Trung tâm đã tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và cùng các Công ty Điện lực/Điện lực xử lý trên 13,5 triệu yêu cầu của khách hàng.

Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng công ty Điện lực miền Bắc chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc trong suốt thời gian vừa qua. Với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, tiếp thu, lắng nghe ý kiến phản ánh của khách hàng, Trung tâm Chăm sóc khách hàng thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của Quý khách khi sử dụng các dịch vụ điện:

Mùa Hè trở nên nóng hơn bao giờ hết, với mong muốn giúp khách hàng sử dụng điện dễ dàng thanh toán hóa đơn tiền điện bất kỳ đâu, Momo tặng bạn gói quà cực khủng khi nhập mã “BANMOI15”. Dành cho khách hàng lần đầu liên kết tài khoản ngân hàng với MoMo, gói quà lên tới 500.000đ sẽ lập tức trao tận tay. Mở MoMo, quà ngất ngay, bay tới Ví!

Lên