Trong thời đại công nghệ 4.0, tất cả các doanh nghiệp đã và đang tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh bằng cách áp dụng khoa học công nghệ vào tất cả các lĩnh vực. Theo xu thế nâng cao chất lượng, hiệu quả trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, Tổng công ty Điện lực miền Bắc cũng đã không ngừng đổi mới, đưa nhiều tiện ích đến khách hàng sử dụng điện hiệu quả.

Dưới đây, chúng tôi xin giới thiệu đến quý khách hàng sử dụng điện một tiện ích, đó là cách tra cứu lịch ghi chỉ số công tơ trên Website Chăm sóc khách hàng đơn giản, dễ thao tác. 
Bước 1: Quý khách truy cập website Chăm sóc khách hàng, có địa chỉ: cskh.npc.com.vn 

Giao diện chính của website CSKH: cskh.npc.com.vn

Bước 2: Quý khách tìm đến thanh công cụ “Tra cứu”, chọn “Lịch ghi chỉ số”.
Website sẽ xuất hiện giao diện để Quý khách lựa chọn địa điểm cần tìm:

Website sẽ xuất hiện giao diện để Quý khách lựa chọn địa điểm cần tìm:

- Tại ô “Mã khách hàng”: nhập mã khách hàng sử dụng điện của Quý khách (Mã khách hàng gồm 13 ký tự được in trên hóa đơn tiền điện)
- Chọn năm tra cứu
Ví dụ: Nhập mã KH thuộc Điện lực Bình Xuyên – Công ty Điện lực Vĩnh Phúc, và thời gian tra cứu là năm 2025.

Giao diện kết quả tìm kiếm lịch ghi chỉ số của KH thuộc Điện lực Bình Xuyên – Công ty Điện lực Vĩnh Phúc

Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp ích cho quý khách hàng trong việc tra cứu, tìm kiếm lịch ghi chỉ số công tơ tại địa phương.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện, nếu quý khách quên mã khách hàng hoặc khi cần hỗ trợ vui lòng liên hệ Hotline CSKH: 19006769 – đội ngũ điện thoại viên trực 24/7 để hỗ trợ quý khách kịp thời
Phòng KT - CNTT (TT.CSKH)