Hàng năm, Chiến dịch Giờ Trái đất luôn được Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) hưởng ứng tích cực. Và năm nay – Năm 2025 - Chiến dịch Giờ Trái đất với thông điệp: "Chuyển dịch xanh – Tương lai Xanh" một lần nữa nhấn mạnh vào sự cấp bách phải hành động để bảo vệ Trái đất – hành tinh xanh của chúng ta bằng các hoạt động thiết thực về tiết kiệm điện, tiết kiệm năng lượng, bảo vệ môi trường và ứng phó với hiện tượng biến đổi khí hậu toàn cầu.
Để hưởng ứng giờ trái đất năm 2025, ngay sau khi nhận được chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, TTCSKH đã tổ chức tập huấn thông tin về Chương trình đến toàn thể CBNV, đặc biệt là đội ngũ giao dịch viên đi ca để có đầy đủ thông tin, cung cấp chính xác đến khách hàng sử dụng điện về Chương trình Giờ trái đất 2025 khi liên hệ đến tổng đài 19006769. Với mục tiêu đẩy mạnh công tác tuyên truyền, TTCSKH đã vận động 100% Cán bộ nhân viên TTCSKH tham gia Khảo sát nhu cầu đào tạo và tổ chức tập huấn kỹ năng tuyên truyền về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả đối với đội ngũ quản lý, cán bộ tuyên truyền. Song song với đó, Nhằm lan tỏa mạnh mẽ thông điệp của sự kiện Giờ trái đất 2025 thông điệp: "Chuyển dịch xanh – Tương lai Xanh" đến khách hàng sử dụng điện, CBNV TTCSKH đã đồng loạt thay đổi khung avatar Facebook, Zalo. TTCSKH cũng phát động cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu về tiết kiệm năng lượng hưởng ứng Giờ Trái đất năm 2025”, diễn ra từ ngày 08/3 đến 28/3/2025 nhằm nâng cao kiến thức về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm.
Không chỉ dừng lại ở hoạt động tuyên truyền, TTCSKH còn phổ biến và khuyến khích CBNV tham gia chạy trực tuyến hưởng ứng Giờ Trái đất, diễn ra từ ngày 08/3 đến 31/3/2025. Giải chạy thu hút sự tham gia của các CBNV, Đoàn viên thanh niên, nhằm lan tỏa tinh thần rèn luyện sức khỏe và nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường. Hoạt động hưởng ứng giờ trái đất 2025 sẽ diễn ra từ 20h30 đến 21h30 ngày 22/3/2025 bằng những hành động tiết kiệm điện như tắt đèn và các thiết bị điện không cần thiết. Hơn thế nữa TTCSKH luôn khuyến khích khách hàng sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả, tắt bớt các thiết bị điện không cần thiết, đặc biệt trong khung giờ cao điểm từ 9h30 đến 11h30 và từ 17h00 đến 20h00 hàng ngày. Giờ Trái đất là một trong những chiến diện vì môi trường lớn nhất thế giới, được sự hưởng ứng của nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ. Năm 2025, thông điệp Giờ Trái đất là: “Chuyển dịch xanh – Tương lai Xanh” một lần nữa nhấn mạnh vào các hoạt động thiết thực trong việc sử dụng điện tiết kiệm điện và hiệu quả trong sinh hoạt, sản xuất và kinh doanh hằng ngày để tiết kiệm năng lượng, bảo vệ môi trường và ứng phó với hiện tượng biến đổi khí hậu toàn cầu.
Theo thống kê của EVN, năm 2024, sau 1 giờ tắt đèn hưởng ứng Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2024 (từ 20h30 đến 21h30 ngày 23/3/2024), cả nước đã tiết kiệm được sản lượng điện là 428.000 kWh (tương đương số tiền khoảng 860 triệu đồng).
Trong quá trình sử dụng điện, Quý khách hàng có thể theo dõi tình trạng sử dụng điện, chỉ số điện hàng ngày và thanh toán tiền điện trực tuyến vô cùng tiện lợi qua App EVNNPC CSKH. Mọi thông tin khách hàng cần biết về chiến dịch Giờ trái đất hoặc nếu cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài 19006769 (24/7) để được hỗ trợ.