Hỗ trợ trực tuyến 24/7: 19006769

Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc hưởng ứng chiến dịch giờ trái đất năm 2022

Hàng năm, Chiến dịch Giờ Trái đất luôn được Trung tâm Chăm sóc khách hàng hưởng ứng tích cực. Và năm nay – Năm 2022 - Chiến dịch Giờ Trái đất  với thông điệp: ‘Kiến tạo tương lai - Bây giờ hoặc không bao giờ’ một lần nữa nhấn mạnh vào sự cấp bách phải hành động để bảo vệ Trái đất – hành tinh xanh của chúng ta bằng các hoạt động thiết thực về tiết kiệm điện, tiết kiệm năng lượng, bảo vệ môi trường và ứng phó với hiện tượng biến đổi khí hậu toàn cầu.

Để hưởng ứng giờ trái đất năm 2022, ngay sau khi nhận được chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Trung tâm đã tổ chức tập huấn thông tin về Chương trình và Thư gửi khách hàng của Phó tổng Giám đốc Tổng công ty Điện lực miền Bắc đến toàn thể CBNV, đặc biệt là đội ngũ giao dịch viên đi ca để có đầy đủ thông tin, cung cấp chính xác đến khách hàng sử dụng điện về Chương trình Giờ trái đất 2022 khi liên hệ đến tổng đài.
Bên cạnh đó, Trung tâm Chăm sóc khách hàng đã tiến hành tuyên truyền rộng rãi Thư gửi khách hàng của Phó tổng Giám đốc, thông tin Chương trình Giờ trái đất 2022 trên tất cả các kênh giao tiếp với khách hàng: Website, Zalo, Fanpage Điện lực miền Bắc, Youtube, App CSKH để khách hàng hưởng ứng. Tổ chức Công đoàn, Đoàn thanh niên Trung tâm cũng tuyên truyền, vận động tất các CBNV cùng gia đình hưởng ứng sự kiện tắt đèn và các thiết bị điện không cần thiết sẽ diễn ra từ 20h30 đến 21h30 ngày 26/3/2022.

Theo thống kê của EVN, năm 2021, sau 1 giờ tắt đèn hưởng ứng Chiến dịch 2021 (từ 20h30 đến 21h30 ngày 27/3/2021), cả nước đã tiết kiệm được 353.000 kWh, tương đương khoảng 658,1 triệu đồng. Sự kiện Giờ Trái đất sẽ còn lan tỏa không chỉ 1 giờ tắt đèn mà nó sẽ tác động trực tiếp đến thói quen của khách hàng sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả trong sinh hoạt, sản xuất kinh doanh.
---------------------------------------------
Mọi thông tin khách hàng cần biết về Chương trình Giờ trái đất hoặc cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng điện, quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài 19006769 (24/7) để được hỗ trợ.
Tổ truyền thông – TTCSKH NPC

tin tức mới nhất

Lên