Hỗ trợ trực tuyến 24/7 : 19006769

Chi bộ Trung tâm Chăm sóc khách hàng trước Đại hội lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2017 - 2020

  • 29/08/2017 09:20:51
  • 560

Chi bộ TTCSKH được thành lập theo Quyết định số 86-QĐ/ĐUNPC ngày 20/11/2015 của Đảng ủy Tổng Công ty Điện lực miền Bắc và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/12/2015, với Ban chi ủy lâm thời gồm 03 đồng chí

Đọc tiếp

Trung tâm Chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực miền Bắc: Tổ chức các hoạt động tri ân hướng tới kỷ niệm 70 năm ngày Thương binh, Liệt sỹ (27/7/1947 – 27/7/2017)

  • 28/07/2017 15:27:27
  • 579

Nhân kỷ niệm 70 năm Ngày Thương binh, liệt sĩ (27/7/1947 – 27/7/2017), ngày 27/7/2017, Trung tâm Chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã tổ chức các hoạt động để tri ân với các anh hùng Liệt sỹ, các thương bệnh binh đã cống hiến vì độc lập, tự do của Tổ quốc.

Đọc tiếp

Trung tâm chăm sóc khách hàng – NPC tổ chức đoàn công tác học tập và trao đổi kinh nghiệm CSKH cho CBNV tại EVNCPC, EVNSPC và EVNHCMC

  • 25/07/2017 16:17:00
  • 627

Nhằm nâng cao chất lượng CBNV và công tác quản lý công tác CSKH, được sự đồng ý của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, từ ngày 16/7/2017 đến ngày 22/7/2017, Trung tâm chăm sóc khách hàng – Tổng Công ty Điện lực miền Bắc đã tổ chức đoàn công tác học tập và trao đổi kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng (CSKH) cho CBNV Trung tâm tại Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC), miền Nam (EVNSPC), Hồ Chí Minh (EVNHCMC).

Đọc tiếp

Trung tâm Chăm sóc khách hàng tổ chức Hội nghị chuyên đề “Hướng dẫn nhận dạng và lựa chọn dịch vụ sửa đổi theo quy định mới của EVN trên phần mềm CRM”

  • 15/06/2017 08:23:18
  • 677

Thực hiện theo Quyết định số 505/QĐ- EVN ngày 15 tháng 5 năm 2017 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) về việc Ban hành Quy định cung cấp các dịch vụ điện áp dụng trong Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam.

Đọc tiếp

Trung tâm CSKH – EVNNPC nỗ lực tiếp nhận và giải đáp ý kiến khách hàng khi cuộc gọi tăng cao

  • 17/05/2017 13:18:31
  • 749

Trong những ngày đầu tháng 5/2017, số cuộc gọi của khách hàng về tổng đài 19006769 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng Công ty Điện lực miền Bắc tăng cao so với các tháng trước. Bình quân cuộc gọi về tổng đài mỗi ngày khoảng 4000 cuộc gọi.

Đọc tiếp



Tìm kiếm