Hỗ trợ trực tuyến 24/7 : 19006769

Sự hài lòng của khách hàng: Thước đo hiệu quả sản xuất, kinh doanh

  • 31/08/2016 16:35:26
  • 2655

Đó là chia sẻ của ông Nguyễn Quốc Dũng, Trưởng ban Kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) về những nỗ lực của EVN trong việc đa dạng các kênh giao tiếp khách hàng, nhằm thỏa mãn và làm hài lòng các yêu cầu của khách hàng sử dụng điện.

Đọc tiếp

Công điện của Tập đoàn Điện lực Việt Nam về đảm bảo cung cấp điện trong các ngày nắng nóng.

  • 21/07/2016 16:24:34
  • 1014

Để cung ứng điện an toàn, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện cho sản xuất, sinh hoạt của nhân dân, đồng thời đảm bảo thực hiện công tác dịch vụ khách hàng, Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam vừa gửi công điện số 2983/CĐ-EVN ngày 20/7 yêu cầu các Tổng Công ty Điện lực thực hiện một số giải pháp đảm bảo điện.

Đọc tiếp

Tiếp cận điện năng chỉ còn 7,47 ngày

  • 11/07/2016 08:17:39
  • 1150

Trong 6 tháng đầu năm 2016, EVN đã nỗ lực đảm bảo đủ điện cho sự phát triển kinh tế, xã hội của đất nước, đồng thời, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Đọc tiếp

Dịch vụ của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN): Khách hàng ngày càng hài lòng

  • 17/06/2016 08:03:23
  • 1465

Qua 3 năm liên tục thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, số điểm bình quân khách hàng dành cho EVN đã tăng từ 6,45 điểm (năm 2013) lên 6,9 điểm (năm 2014) và đạt 7,27/10 (năm 2015). Điểm số này cho thấy, chất lượng dịch vụ EVN cung cấp ngày càng được khách hàng đánh giá cao.

Đọc tiếp

Khách hàng sử dụng điện cần biết: Tập đoàn Điện lực Việt Nam - Nhân rộng mô hình dịch vụ năng lượng (ESCO)

  • 04/06/2016 17:26:20
  • 1155

Vừa qua, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã sơ kết thí điểm mô hình Công ty dịch vụ năng lượng (ESCO) qua hai năm triển khai (năm 2014 - 2016). Đây là một trong những phương án đầu tư trong việc sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả hữu ích cho doanh nghiệp (DN).

Đọc tiếp


Trang 10 của 12

Tìm kiếm