Tình huống liên quan đến An toàn điện

Câu hỏi 1:
Khách hàng hỏi: Để đảm bảo an toàn khi dùng điện trong nhà cần lưu ý những vấn đề gì?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Để đảm bảo an toàn khi dùng điện trong nhà, Quý khách cần lưu ý những điểm sau:
- Phải lựa chọn dây dẫn điện phù hợp với công suất thiết bị trong nhà.
- Các thiết bị sử dụng điện phải đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật theo quy định.
- Phải có thiết bị bảo vệ (cầu chì, attômat) phù hợp ở các vị trí cần thiết.
- Phải có tiếp đất an toàn cho các thiết bị điện.
- Không để các thiết bị phát nhiệt (bếp điện, bàn là, máy sấy...) gần các đồ vật dễ cháy.
- Không sử dụng các thiết bị điện hở (không có lắp che chắn), hạn chế sử dụng thiết bị điện có vỏ bằng kim loại.
- Phải tắt điện trước khi rời khỏi nhà.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 2:
Khách hàng hỏi: Để đảm bảo an toàn khi dùng điện trong nhà cần lưu ý những vấn đề gì?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Quý khách nên dùng dây dẫn điện phải đảm bảo chất lượng, tiết diện dây phải phù hợp với công suất sử dụng. Tránh sự cố đứt hoặc gây chập, cháy dây dẫn đến tai nạn, cháy nhà.
- Cầu dao, cầu chì, attomat, công tắc, ổ cắm trong gia đình phải đặt ở nơi khô ráo, nên đặt ở vị trí cao hơn 1m40, để an toàn cho trẻ nhỏ và tránh khả năng ngập nước.
- Chỉ được sửa chữa điện trong nhà sau khi đã cắt nguồn điện. Những mối nối giữa hai dây dẫn phải nối chắc chắn và được băng cách điện kỹ để tránh rò điện.
- Khi lắp đặt dụng cụ, máy móc sử dụng điện phải thực hiện đúng hướng dẫn của nhà chế tạo, lưu ý phải nối đất an toàn cho vỏ thiết bị máy bơm nước, bình đun nước nóng bằng điện.v..v.
- Cắt ngay nguồn điện khi mạng điện của gia đình có nguy cơ bị ngập nước do úng, lụt. Không chạm đến bất kỳ dụng cụ điện nào khi tay còn ướt hoặc đi chân trần trên nền ẩm ướt.
- Khi có người bị điện hạ áp giật, phải nhanh chóng cắt cầu dao, cầu chì, áp tô mát gần nhất. Phải hô to để mọi người đến trợ giúp
- Trường hợp chưa cắt được thực hiện ngay như sau:
+ Dùng sào tre hay gỗ khô gạt dây điện ra khỏi nạn nhân. Đứng trên bàn (bằng gỗ) túm quần áo khô của nạn nhân để kéo ra khỏi nguồn điện hoặc dùng dao búa có cán gỗ, chặt đứt dây điện. Tuyệt đối không được chạm trực tiếp vào nạn nhân khi chưa tách nguồn điện. Tránh xa những dây điện bị đứt rơi xuống đất.
- Khi phát hiện: Dây tải điện bị đứt, cây cối đổ vào đường dây, trạm điện, cột điện bị đổ, vỡ sứ, phóng điện, trạm điện bị ngập nước, cần báo ngay cho Tổng đài chăm sóc khách hàng (số điện thoại 19006769), hoặc Chính quyền, Công an địa phương, đơn vị quản lý điện gần nhất để xử lý cắt điện.
- Khi phát hiện thấy có người bị điện giật, cần khẩn trương tách nạn nhân ra khỏi nguồn điện và nhanh chóng cứu chữa người bị nạn đồng thời gọi điện thoại cấp cứu 115.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 3:
Khách hàng hỏi: Điện áp khu vực gia đình nhà tôi bỗng nhiên tăng quá cao, chập chờn vậy xin hỏi phải làm như thế nào?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách!
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Quý khách vui lòng cung cấp địa chỉ khu vực có điện áp tăng quá cao.
Đề nghị Quý khách ngắt ngay toàn bộ các thiết bị điện ra khỏi lưới điện (cắt Cầu dao hoặc Attomat) và thông báo cho tất cả các hộ xung quanh cũng làm như vậy.
 Điện lực sẽ cử người đến kiểm tra xử lý ngay.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 4:
Khách hàng hỏi: Hộp công tơ điện gần gia đình nhà tôi có hiện tượng rò điện, vậy phải làm thế nào?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách!
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Quý khách vui lòng cung cấp thông tin tại địa chỉ nơi hộp công tơ có hiện tượng rò điện.
Đề nghị Quý khách không lại gần khu vực bị rò điện và thông báo cho mọi người không được lại gần khu vực đó.
Điện lực sẽ cử người đến kiểm tra xử lý ngay.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 5:
Khách hàng hỏi: Có một xe ô tô đâm và cột điện gần khu vực gia đình nhà tôi, đề nghị Điện lực đến xử lý ngay?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách!
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Quý khách có thể cho em biết rõ hơn địa chỉ khu vực có ô tô đâm vào cột điện đó ạ?
Quý khách và những người xung quanh có thể giữ lại chủ xe hoặc ghi biển số xe ô tô đâm vào cột điện.
Bên em sẽ cử bộ phận đến kiểm tra và xử lý ngay.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 6:
Khách hàng hỏi: Gia đình chúng tôi được lắp công tơ một pha 10A- 220V. Cho tôi hỏi với công tơ như vậy chúng tôi có thể sử dụng tối đa công suất bao nhiêu để không bị cháy công tơ? Ngành điện có thể cung cấp cho tôi thông tin về các loại công tơ khác không?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách!
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Khi lắp đặt công tơ cho gia đình, ngành điện phải lựa chọn loại công tơ phù hợp với công suất sử dụng, cụ thể như sau:
Chủng loại công tơ Công suất hộ sử dụng
Điện kế 1 pha 10(40)A – 220V Hộ có tổng công suất thiết bị điện sử dụng nhỏ hơn hoặc bằng 6 kW
Điện kế 1 pha 20(80)A – 220V Hộ có tổng công suất thiết bị điện sử dụng trên 6 kW đến 10 kW
Điện kế 3 pha 10(40)A – 220/380V Hộ có tổng công suất thiết bị điện sử dụng trên 10 kW đến 25 kW hoặc có thiết bị điện 3 pha
Điện kế 3 pha 50(100)A – 220/380V Hộ có tổng công suất thiết bị điện sử dụng trên 25 kW đến 40 kW hoặc có thiết bị điện 3 pha công suất lớn phù hợp
Điện kế 3 pha 5(6)A – 220/380V, đo đếm gián tiếp qua TI hạ thế (*) Hộ có tổng công suất thiết bị điện sử dụng trên 40 kW đến 60 kW
Điện kế 3 pha 5(6)A – 220/380V, đo đếm gián tiếp qua TI hạ thế (*) Hộ có tổng công suất thiết bị điện sử dụng trên 60 kW đến 90 kW
Điện kế 3 pha 5(6)A – 220/380V, đo đếm gián tiếp qua TI hạ thế (*) Hộ có tổng công suất thiết bị điện sử dụng trên 90 kW đến 120 kW
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 7:
Khách hàng hỏi: Làm thế nào để biết được sự cố điện trong nhà và ngoài lưới điện?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Khi gia đình Quý khách mất điện, cách xác định sự cố điện trong nhà và ngoài lưới điện như sau:
 Nếu trong nhà thấy có mùi khét hoặc một trong các thiết bị điện có bốc khói, cháy và Attomat tổng trong nhà cắt thì đó là sự cố trong nhà.
 Nếu thấy Attomat tổng trong nhà không cắt, thì Anh chị có thể kiểm tra việc cấp điện của các hộ liền kề. Nếu các hộ liền kề cùng mất thì là mất điện đường dây. Nếu các hộ liền kề không mất điện thì (sự cố từ hòm công tơ về đến Attomat tổng trong nhà)
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 8:
Khách hàng hỏi: Khi thấy mất an toàn điện, ví dụ như dây dẫn cao áp rơi xuống đường đi, chúng tôi phải liên hệ đến đâu để báo?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài trung tâm CSKH Tổng Công ty điện lực Miền Bắc. Số điện thoại: 19006769.
Hoặc liên hệ đến Điện lực huyện (thành phố, thị xã) nơi xảy ra mất an toàn.
Quý khách dùng các biện pháp phù hợp để ngăn ngừa người và vật nuôi không đến gần nơi xảy ra sự cố.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 9:
Khách hàng hỏi: Xin cho biết cách sử dụng thang di động để đảm bảo an toàn khi sửa chữa điện?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
1. Quy định về kết cấu và chất lượng thang di động:
a) Thang di động là loại thang làm bằng tre, gỗ, sắt v.v. Vật liệu dùng làm thang bằng tre, gỗ phải chắc chắn và khô;
b) Chiều rộng chân thang ít nhất là 50 cm;
c) Khoảng cách giữa các bậc thang đều nhau và không lớn hơn 45 cm;
d) Bậc thang không được đóng bằng đinh, bậc đầu và bậc cuối phải có chốt;
e) Thang bằng tre phải lấy dây thép buộc, xoắn chắc chắn ở hai đầu và giữa thang;
f) Khi nối thang phải dùng đai bằng sắt và bắt bu-lông, hoặc dùng nẹp bằng gỗ, tre cứng ốp hai đầu chỗ nối dài ít nhất 1,0 m và dùng dây thép để néo xoắn thật chặt, đảm bảo không lung lay, xộc xệch;
g) Thang phải đang được sử dụng, không bị mọt, oằn, cong khi làm việc trên đó;
h) Phải thường xuyên kiểm tra thang, nếu thấy chưa an toàn thì phải sửa chữa lại ngay hoặc loại bỏ.
2. Quy định về làm việc với thang di động:
a) Ở những chỗ không có điều kiện bắc giàn giáo thì cho phép làm việc trên thang di động;
b) Chiều dài của thang phải thích hợp với độ cao cần làm việc;
c) Phải có một người giữ chân thang, trên nền đá hoa, xi măng, gạch trơn, nhẵn phải lót chân thang bằng cao su hoặc bao tải ướt để khỏi trượt. Trên nền đất phải khoét lõm đất dưới chân thang;
d) Đứng làm việc trên thang ít nhất phải cách ngọn thang 1,0 m và phải đứng bậc trên bậc dưới;
c) Trong điều kiện bình thường, thang phải dựng với mặt phẳng thẳng đứng sao cho khoảng cách từ chân thang đến mặt phẳng đứng dựng thang bằng ¼ chiều dài thang. Đối với thang di động không đeo dây an toàn vào thang;
d) Khi dựng thang vào các xà dài, ống tròn phải dùng dây để buộc đầu thang vào vật đó;
e) Cấm mang theo những vật quá nặng lên thang, trèo lên thang cùng một lúc hai người và đứng trên thang để dịch chuyển từ vị trí này sang vị trí khác.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 10:
Khách hàng hỏi: Quy định về sử dụng dây đeo an toàn?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
1. Hàng ngày, người lao động trước khi làm việc trên cao phải tự kiểm tra dây đeo an toàn của mình bằng cách đeo vào người rồi buộc dây vào vật chắc chắn ở dưới đất và chụm chân lại ngả người ra phía sau xem dây có hiện tượng bất thường gì không.
2. Phải bảo quản tốt dây đeo an toàn, làm xong phải cuộn lại gọn gàng, không để chỗ ẩm thấp mà phải treo lên hoặc để chỗ cao, khô ráo, sạch sẽ.
3. Dây đeo an toàn phải được thử 06 tháng 01 lần, bằng cách treo trọng lượng hoặc thiết bị thử dây an toàn chuyên dùng. Trọng lượng thử đối với dây cũ là 225 kg, dây mới là 300 kg, thời gian thử 05 phút, trước khi sử dụng phải kiểm tra khoá, móc, đường chỉ v.v xem có bị rỉ hoặc đứt không, nếu nghi ngờ thì phải thử trọng lượng ngay.
4. Sau khi thử dây đeo an toàn phải ghi ngày thử, trọng lượng thử và nhận xét tốt, xấu vào sổ theo dõi thử dây an toàn. Đồng thời đánh dấu (dán tem) vào dây đã thử còn đạt tiêu chuẩn, chỉ dây nào đánh dấu mới được sử dụng. Những dây đeo an toàn không sử dụng được phải được lập biên bản và hủy bỏ.
5. Tổ, đội sản xuất có trách nhiệm quản lý chặt chẽ dây đeo an toàn. Nếu xảy ra tai nạn do dây bị đứt, gẫy móc hoặc do không thử đúng kỳ hạn thì tổ trưởng, đội trưởng, quản đốc phân xưởng (hoặc cấp tương đương) và cán bộ phụ trách an toàn của đơn vị phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 11:
Khách hàng hỏi: Chặt cây ở gần đường dây thực hiện như thế nào để đảm bảo an toàn?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
1. Người chưa huấn luyện và kiểm tra, chưa có kinh nghiệm không trực tiếp chặt cây.
2. Người chỉ huy trực tiếp phải thông báo cho nhân viên đơn vị công tác biết về nguy hiểm khi trèo lên cây, khi cây và dây thừng tiếp xúc hoặc vi phạm khoảng cách an toàn với dây dẫn.
3. Cấm chặt cây khi có gió cấp 4 (20~28 km/giờ) trở lên, trừ trường hợp đặc biệt khi có lệnh khẩn cấp của cấp có thẩm quyền. Cấm cưa cây sẵn hàng loạt rồi làm đổ cây bằng cách cho cây này làm đổ cây kia. Cấm đứng ở phía cây đổ và phía đối diện. Để tránh cây khỏi đổ vào đường dây phải dùng dây thừng buộc và kéo về phía đối diện với đường dây.
4. Khi chặt cây phải chặt cành mục, cây mục trước, khi cây sắp đổ, cành sắp gẫy phải báo cho người xung quanh biết.
5. Khi chặt cây phải dùng dây để buộc chuôi dao với cổ tay tránh rơi vào người khác. Dây an toàn phải được buộc vào cành cây hoặc thân cây chắc chắn.
6. Phải cắt điện đường dây, khi chặt cây, chặt cành có khả năng đổ, rơi vào đường dây. Nếu không cắt điện thì phải có biện pháp để hạ cây, cành an toàn.
7. Chặt cây gần đường dây cao áp (có nguy cơ gây ra tai nạn điện, phóng điện) phải có Phiếu công tác hoặc Lệnh công tác.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 12:
Khách hàng hỏi: Anh/chị cho biết tiếp đất nơi làm việc có cắt điện cần phải làm như thế nào?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Nơi làm việc có cắt điện, vị trí tiếp đất phải thực hiện như sau: 
1. Phải tiếp đất ngay sau khi thử hết điện.
2. Tiếp đất ở tất cả các pha của thiết bị về phía có khả năng dẫn điện đến.
3. Đảm bảo khoảng cách an toàn đối với phần còn mang điện.
4. Đảm bảo cho toàn bộ đơn vị công tác nằm trọn trong vùng bảo vệ của nối đất.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 13:
Khách hàng hỏi: Anh/chị cho biết tiếp đất khi làm việc ở trạm biến áp phân phối hoặc tủ phân phối cần phải làm như thế nào?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
1. Khi làm công việc có cắt điện hoàn toàn được phép chỉ phải tiếp đất ở thanh cái và mạch đấu trên đó sẽ tiến hành công việc. Nếu chuyển sang làm việc ở mạch đấu khác thì mạch đấu sẽ làm việc phải tiếp đất, trong trường hợp này chỉ được làm việc trên mạch đấu có tiếp đất.
2. Khi sửa chữa thanh cái có phân đoạn thì trên mỗi phân đoạn phải có một bộ tiếp đất.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 14:
Khách hàng hỏi: Anh/chị cho biết tiếp đất khi làm việc ở trạm biến áp phân phối hoặc tủ phân phối cần phải làm như thế nào?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
1. Khi làm công việc có cắt điện hoàn toàn được phép chỉ phải tiếp đất ở thanh cái và mạch đấu trên đó sẽ tiến hành công việc. Nếu chuyển sang làm việc ở mạch đấu khác thì mạch đấu sẽ làm việc phải tiếp đất, trong trường hợp này chỉ được làm việc trên mạch đấu có tiếp đất.
2. Khi sửa chữa thanh cái có phân đoạn thì trên mỗi phân đoạn phải có một bộ tiếp đất.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 15:
Khách hàng hỏi: Anh/chị cho biết trình tự lắp và tháo tiếp đất phải thực hiện như thế nào?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
1. Lắp và tháo tiếp đất do hai người thực hiện, trong đó một người phải có bậc an toàn điện từ bậc 4 trở lên, người còn lại từ bậc 3 trở lên.
2. Khi lắp tiếp đất phải đấu một đầu dây tiếp đất với đất trước, sau đó dùng sào cách điện (hoặc đeo găng tay cách điện đối với thiết bị điện hạ áp) để lắp đầu còn lại vào dây dẫn. Tháo tiếp đất làm ngược lại. Đầu dây đấu xuống đất phải bắt bằng bu-lông, cấm vặn xoắn. Nếu đấu vào tiếp đất của cột hoặc hệ thống nối đất chung thì phải cạo sạch rỉ chỗ đấu nối đất. Trường hợp nối đất cột bị hỏng, khó bắt bu-lông phải đóng cọc sắt (hoặc đồng) sâu ít nhất 1,0 m để làm tiếp đất.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 16:
Khách hàng hỏi: Anh/chị cho biết điều kiện để làm dây tiếp đất di động?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
1. Dây tiếp đất là dây chuyên dùng, bằng đồng hoặc hợp kim trần nhiều sợi, mềm (có thể được bọc bằng nhựa trong).
2. Tiết diện phải chịu được tác dụng điện động và nhiệt học nhưng không nhỏ hơn 16 mm2.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 17:
Khách hàng hỏi: Anh/chị cho biết nhóm công tác làm việc ở 1 pha có điện áp từ 35 kV trở lên tiếp đất khi làm việc trên đường dây như thế nào?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Khi chỉ làm việc tại (hoặc gần kể cả khi mang dụng cụ) dây dẫn một pha của đường dây trên không điện áp từ 35 kV trở lên thì tại nơi làm việc chỉ cần tiếp đất dây dẫn của pha đó với điều kiện khoảng cách giữa dây dẫn các pha không nhỏ hơn 2,0 m đối với đường dây 35 kV; 3,0 m đối với đường dây 110 kV; 5,0 m đối với đường dây 220 kV; 10,0 m đối với đường dây 500 kV. Chỉ được làm việc ở dây dẫn của pha đã tiếp đất, dây dẫn của hai pha không tiếp đất phải được coi như có điện.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 18:
Khách hàng hỏi: Anh/chị cho biết nhóm công tác tiếp đất như thế nào khi làm việc ở nhiều vị trí trên một đoạn đường dây không có nhánh rẽ?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Khi cùng làm việc ở nhiều vị trí trên một đoạn đường dây không có nhánh rẽ phải làm tiếp đất ở hai đầu khu vực làm việc, khoảng cách xa nhất giữa hai bộ tiếp đất không lớn hơn 2,0 km. Nếu đoạn đường dây nói trên đi bên cạnh (song song) hoặc giao chéo với đường dây cao áp có điện thì khoảng cách xa nhất giữa hai bộ tiếp đất không lớn hơn 500 m.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 19:
Khách hàng hỏi: Anh/chị cho biết nhóm công tác làm việc trên nhánh rẽ vào trạm biến áp ( nhánh rẽ có chiều dài dưới 200m ) có phải làm tiếp đất không?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Có. Phải làm một bộ tiếp đất ở phía nguồn điện đến và đầu kia phải cắt dao cách ly vào máy biến áp. Nếu không cắt được dao cách ly vào máy biến áp thì phải cắt được aptomat tổng và aptomat các lộ ra phía hạ thế và làm tiếp địa hạ thế dàn thanh cái trong tủ điện tổng 0,4 kV.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!

Câu hỏi 20:
Khách hàng hỏi: Anh/chị cho biết nhóm công tác tiếp đất như thế nào khi làm việc trong đường cáp ngầm?
Nội dung trả lời:  Kính gửi Quý khách hàng
Vấn đề Quý khách hỏi Trung tâm xin được trả lời như sau.
Đối với đường cáp ngầm phải làm tiếp đất hai đầu của đoạn cáp tiến hành công việc. Trường hợp làm việc tại một đầu cáp mà theo yêu cầu công việc không thể tiếp đất được tại đầu cáp này thì trong thời gian thực hiện công việc đó phải có tiếp đất ở đầu cáp còn lại.
Nếu thông tin giải đáp chưa rõ. Xin Quý khách vui lòng gọi đến Tổng đài: 1900.6769 hoặc gửi ý kiến phản hồi tới hòm thư: cskh@npc.com.vn để được giải đáp và hỗ trợ.
Trân trọng cảm ơn!